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赵文家简论学习型组织之九

赵文家

创建学习型组织是社会生存和发展的必然要求。
人类社会的进程从经济形态上可以划分为农业经济时代、工业经济时代和现在的知识经济时代。在工业经济时代，社会的生产基本上是如何配置“给定”资源的问题，工作只不过是命令与执行，市场竞争是产品、质量、技术、服务以及人才的竞争。此时等级权力控制型管理对生产、工作的有序指挥发挥有效的作用。但在工业经济后期，特别是20世纪90年代以来，科技飞速发展，社会逐步进入知识经济时代，知识成为一种主要的资源，工作的性质将以知识与学习为标志，企业竞争更加激烈。任何组织包括企业在内的惟一持久的竞争优势，是具备比竞争对手学习得更快的能力。将企业改造成学习型组织，正是适应在急烈竞争环境中生存和发展的需要。因而善于学习的企业将成为市场上的赢家。微软成功的一个重要战略是建立学习型组织。微软将建立学习型组织的突破点放在加强团队学习上面。通过团队的学习合作，加强成员间的沟通、交流、知识信息共享，提高了员工及团体开发和创新能力，使企业开发的软件产品总是走在同行业的前列。在这方面突出的还有美国的通用电气，中国的海尔、联想集团等，它们都是创建学习型组织比较好的企业，也是成功的企业。
目前各级政府机关提出建立“服务型政府”的目标，也要以“学习型组织”为前提。只有政府机关上下成员的不断学习，形成浓厚的学习氛围，才能容易接受新的理念与管理模式。真正建立了“学习型组织”后，才能领会“服务型政府”的深刻内涵，才能自我超越，改变原来那种统治者高高在上的心态和官僚作风，真正为民服务、为民办事。

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