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赵文家简论学习型组织之四 2009-12-10

 赵文家简论学习型组织之四

赵文家
 
        学习型组织的弹性功能与柔性管理。所谓弹性，就是适应能力。今天的市场瞬息万变，组织必须具有很强的适应能力，才能在竞争中获胜。市场是瞬息万变的，企业必须有很强的弹性、很强的适应能力才能成功。专家们为学习型组织设计了许多模型，如沃尔纳模型、圣吉模型、微软四原则模型等。美国专家瑞定提出了“第四种模型”，瑞定认为：企业每项工作的运作都要经过 3 个阶段：准备、计划 、推行。学习型组织理论认为应该持续准备，不断计划，即兴推行，这是旧企业制度不曾提出的。
       
        柔性管理是相对于刚性管理提出来的。刚性管理指“以规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对组织员工进行管理。这是20世纪通行的管理模式，如著名的泰勒管理模式。柔性管理则是指“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。
 
        学习型组织的创新功能。创新是学习型组织的核心理念。组织的工作归纳起来不外乎两类：第一是创造性工作，第二是反应性的工作。学习型组织理论提醒我们，反应性的工作最多维持现状，而且不一定能维持现状；而组织美好的明天和事业靠的全是创造性的工作。组织创新的实质是观念创新。实施观念创新战略是人性化管理的助推器。进入市场经济之后，在较长一段时间内，我国企业管理曾十分强调物质刺激和金钱作用，见物不见人的管理现象相当普遍。从一定意义上说，是重走了西方企业管理曾走过的弯路。而今，在知识经济与信息革命浪潮的冲击下，企业管理逐步演变成一场观念的革命。即建立学习型组织、实施以人为中心的“人化”管理理论，悄悄地取代了以物为中心的“物化”管理，而“人化”管理理论则成为中国许多有远见的企业家的战略选择。实施以“人化”管理为中心的现代化战略管理理论，最根本的是依赖于对组织员工的智力开发战略和观念创新战略。智力的优化和观念形态的更新，是组织人性化管理的两大支点。  
 
        学习型组织的学习与管理功能。面对知识经济时代的三大革命，学习型组织成员不仅要勤于学习，还要善于学习。十倍速时代的学习要求。重视幼儿教育和右脑型人才。为什么中国的成功组织跟发达国家成功组织的差距如此之大？首先在于观念的差异。学习型组织的管理功能。按照学习型组织的理论，现在的管理方式分为两种，一类是权力型的，一类是学习型的。传统的权力型无论哪种管理模式，基本是以等级为基础、以权力为特征进行控制的管理方式。这种在前工业时代盛行的僵化的组织模式，深深影响了全体成员发挥自己的热忱、能量与知识，影响了组织的活力，已无法适应后工业时代(也就是信息时代)的要求。而作为学习型组织的重要特征是自主管理，强调其成员从被动接受管理走向自主管理，从集权、集中管理走向集散、集成管理，从依靠关键的一二个领导人走向依靠全体成员的创造力，从用制度来控制人转向用学习来激励人、培养人。整个组织的各个层次、每个成员都在进行思考，而不是只有高层领导在思考，领导的作为主要集中在创造一片自由天地上，通过充分授权，让每个成员都有更多发挥才能的空间。
 
 赵文家管理教育咨询工作室zhaowenjia9999@163.com

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