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姓名： 白梁多
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商务礼仪培训师白梁多老师|工商银行示范网点营业部主任集训 2009-09-07

商务礼仪培训师白梁多老师|工商银行示范网点营业部主任集训

在示范网点的轮训进行了2次之后，今天上午又进行了一次集训，对象是这些示范网点的营业部主任。
那么作为网点的管理者，必须以身作则，起到带头作用。所以把关键人物集中起来进行特训，是我很赞成的举措。
在这次培训中，我增加了一些服务管理的内容。
自己做的好，是执行力；
在这个基础上能让整个部门整个网点做的好，是管理力；
能让每个人都感到震慑折服而感到无法抗拒再受到影响的，是领导力。
作为领导，自己首先做好才是根本。
正己化人，这正是东方领导力的精髓。

 

http://blog.yoao.com/?840875

 

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