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中国电信全业务竞争下的SWOT分析 2010-08-01

标签： 竞争   中国   分析   竞争对手   市场   信息化   网络  

 

中国电信全业务竞争下的SWOT分析
 
 
   09年1月份3G牌照发放以后，电信运营商之间的竞争越演越烈，三大运营商之间各具优势，一句话总结是：中国移动在政策上得到支持，中国联通在技术上占有优势，中国电信在时间上占有优机。在时间上占有先机的中国电信，经过一年多的全业务经营，目前的竞争态势如何呢，通过了解中国电信在全业务竞争下的SWOT分析，对从事这个行业的朋友们是大有脾益的。
 
劣势：
1、中国电信的移动用户发展遇到困难：一方面是客户的增长速度慢；二是用户的发展质量不高，中国电信的移动用户大部分都是低端用户，对于政企客户行业信息化应用上没有很大的突破。
2、中国电信服务能力和服务水平与市场上的竞争对手存大着差距。中国电信提供的服务和品牌没有让客户十分的忠诚。
3、中国电信营销能力与市场竞争所需能力不相匹配，用户对中国电信的3G理解与应用很多都不十分了解。
4、中国电信专业性的管理人才和营销人才不足，制约了中国电信的飞速发展。
5、中国电信在信息化能力方面有待提升，目前中国电信提供的信息化更多的都是大众化的产品，与竞争对手的产品十分同质化；同时对信息化的内容，更多提供的是网络和管道，内容大都是由内容服务商提供的。
 
挑战：
1、中国电信没有很强的信息化应用，政企用户更熟悉的是电信的宽带和电话，给用户提供的信息化方案没有做到量身定做。
2、作为移动市场上的后进入者，市场份额不到10%，是市场的追随者。
3、移动行业作为一个饱和的市场，中国电信切入这个市场十分有难度。
 
机遇：
1、国家全面推进五化，特别是信息化的推进，对电信来说是一个难得的机遇。根据这个趋势，中国电信利用自身的固有优势，可以提供各行业的信息化行业解决方案。如未来国家社保网要覆盖到每个乡镇，医疗系统需要优化，教育信息化（特别是校园安全）、城市信息化需求（数字城市、数字城管）、工商行业需求、公安行业需求（如平安城市），这些都是中国电信未来信息化主攻的市场；同时物联网技术的推进，信息化的需求市场会越来越大，如对环境的监控（如空气、天气、排污），对物品真假和质量的监控（如烟草、食品、药品、货物的监控），都将推动中国电信的发展。
2、中国电信推进无线WIFI的覆盖，中国电信C+WIFI的结合，将为用户提供高达50M-100M的带宽，信息化应用将变得无所不能。
 
优势：
1、明确的差异化战略与具体可行的执行策略，以及中国电信完善与规范的管理体制，是中国电信飞速发展的巨大支撑。
2、核心的技术优势和宽带资源优势，以及是政企客户的长期深耕，是中国电信发展的助推器。
3、中国电信C网覆盖相比于其它两大运营商有着明显的优势。移动和联通现在只能覆盖到各个城市（点上），而中国电信已经是点面覆盖，所有的乡镇都达到了全覆盖。
4、中国电信的3G网络是平缓过渡，而移动和联通则需求重新建立一个网，两大运营商同时经营两张网便存着以下的问题：一是网络完全覆盖和网络的优化需要几年的时间；二是两个网络之间切换的技术要求需求解决；三网络的同频干扰的问题急需解决。四是两张网络的维护需要很高的运营成本。

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行业实战营销专家。主讲电信运营商营销系列课程、管理素质提升课程和人才运营系列课程
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