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姓名： 廖剑勇
领域： 人力资源  企业战略  市场营销  品牌管理  领导艺术 
地点： 广东 深圳
签名： 咨询式实战营销培训专家，畅销小说《营销总监》作者，浙大兼职研究员
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营销总监是怎样炼成的？ 2010-07-10

标签： 营销总监   廖剑勇   访谈  

                                                               

                                             

                                                                                  营销总监是怎样炼成的？

 
 
 
--------------------成都商报对小说《营销总监》作者廖剑勇先生的访谈笔录
 
 
 
 
 
 
1.     曾身为国内多个顶尖白酒企业的高管和营销总监，这么多年来您的最大感受是什么？
 
        我最大的感受就是要在一个企业取得一定的成绩，最为关键的是要有创新意识。
仔细分析一下也必须如此：如果你按原来的模式运作老板会认为你没有带来新的东西，老板请你来之前肯定是原来的营销模式已经在原有企业文化环境中出了问题，所以你必须有你自己创新的做法，这样你的下属也才有可能在短期内认同你，因为你让他们感到了公司在改变。要知道让下属在短时间内建立起对新任领导的信心对工作的推进非常重要。
2.     您认为这本《营销总监》的书能给读者带来什么？
 
        我想应该能给读者带来三方面的东西：首先是带来敢想敢干的思想作风，其次是能通过《营销总监》的阅读学到一些创新营销方面的技巧，最后在团队管理方面想必也能给读者带来一定的启发。
当然，书中的“EAT123”强势心态理论也许也能给读者的职业和人生带来一些积极的帮助。
3.     请您谈谈是什么促成您写这本书的？也就是说您写这本书的初衷是什么？
 
        我写这本书的初衷首先是我认为自己经过二十几年在商场、职场上的打拼，是该系统总结一下的时候了，因为我坚信一个善于总结的人才能是一个能迅速进步的人；还有就是自己先后在六家大型国有和民营企业集团做高管，接触的老板、同事比较多，体会和感悟也比普通人多，在此基础上我发自内心地想把自己的心得与读者们分享，以期对他们的工作和人生有点帮助。
的确，在职场中我见到了太多职场新人对工作的迷茫和失落，也想通过这本书全方位地展现职场中的各个岗位、各种要素间的多元场景，以便能使职场新人们迅速进入良好的工作状态，少走弯路，少犯不该犯的低级错误，也算是我对年轻人尽一点社会责任感吧！
4.     您觉得中国营销人通过读您这本书，能解决他们在营销实践中的问题吗？
 
        在这一点上我的回答是非常肯定的：能！
        因为首先《营销总监》这本书的行业题材是酒类，属于快消品，这个行业的产品和市场表现都是大家每天能感受到的，离大家的工作和生活都不远；其次小说的写作方式几乎都是案例式的场景，实战味强，一点都不空；还有就是书中没有大段的关于营销理论叙述，内容易读，一点不深奥；最后就是我在写这本书的时候有意把营销的过程写得很细，细到每一个创意产生瞬间的环境，避免了大而化之，做到了叙事不粗。
       我相信，正是因为这本书的“不远、不空、不深奥、不粗”的“四不”特点，读者朋友们一定能够通过阅读本书较好地解决他们营销实践中的问题。
5.     您认为读者会从您的书中学到好的营销吗？营销人的出路在哪里？
 
        关于能否学到好的营销的问题，我想上面说到的《营销总监》的这本书的“四不”特点已经做出了肯定的回答。
要说营销人的出路在哪里，我想营销人应该在三个方面努力：一是要提高自己在企业内的团队合作能力，因为只有老板和团队能给你足够的支持时你才能做出一定的成绩，个人英雄时代已经不复存在了；二是要有敢想敢干的意识，坚信办法总比困难多！三是要善于学习，向自己的领导、同事（特别是下属）以及经销商学习，学习制胜，要有“两人行必有我师”的良好心态。
6.     您在书中说“营销，一场可能由你主宰的智力角逐游戏。”能详细谈谈您的   这一观点吗？您认为营销是什么？
 
        在回答这个问题之前，请大家注意“营销，一场可能由你主宰的智力角逐游戏。”这句话中的“可能”两个字，既然是可能，也就意味着存在着不可能的现象，比如当你有非常好的营销思路而得不到老板或领导认可的时候，当然我们还是要竭尽全力地变不可能为可能。
        企业经营之间的竞争说到底就是智慧的竞争，以前我们说是人才的竞争是因为好的人才往往拥有好的经营智慧，正因为如此，“斗智”在营销的实践中就变得特别重要。
        关于智力角逐的重要性我在这里給大家举一个《营销总监》这本书中的例子：毛华所领导的家福泉营销团队在成都酒店品牌推广和消费者促销大战中，首先把促销的对象定位在酒店消费者身后的亲友和家庭，而不是简单地定位在消费者本人，毛华他们适时推出了“家福泉有爱爱妻总动员”的大型促销活动，与竞争对手开展差异化的营销，活动之所以能取得巨大的成功完全是由于在促销这个各个企业特别重视的环节上毛华他们在智力角逐方面略胜一筹。
7.     与外国优秀的营销人比，您认为我们的营销人最需要学习的是什么？
 
        我们首先应该向他们学习对企业经营中、长期规划的重视，避免短视行为的频繁发生和浮躁心态；同时还应向他们学习对整合营销的坚决贯彻，我们做营销时一定要整合企业和社会的所有资源，聚焦在品牌核心内涵上开展各项营销活动，少犯朝秦暮楚的低级错误。
8.     能不能简单谈一谈你对目前中国财经或职场小说的看法？
 
        概括地说我有两点看法：一是还没有真正的大作品问世，我盼望更多真正有实战经验的人进入财经小说写作这个领域，大浪淘沙始见金；二是实用性普遍不强，即便一些销量不错的书也更多地注重描写职场的人事和利益争斗，缺乏站在企业整体和企业间竞争层面的大视觉，许多职场小说看起来更像是官场小说，缺乏职场小说该有的特点。
实事求是地讲，我写《营销总监》时对自己提出的要求就是：要让读者“看小说，学营销”，我将继续坚持自己的写作风格走下去。
9.     请谈谈《营销总监》这本书的特点？
 
        题材离读者的生活很近、内容不空洞、易读不深奥、职场和营销的过程描写细腻。
如果要把上面这几点归纳成一点的话，那就是我认为《营销总监》这本书不管是对职场老人还是新人都具有较大的实用价值。
10.在您看来一个优秀的营销总监应该具备哪些条件？
 
        首先我要说的是一个优秀的营销总监并不是短时间内能给企业带来销量增加的那个人，而是要能够给企业带来中长期利益的人。那些不择手段短时间内突击出一点销量的人我见多了。
至于一个优秀的营销总监应该具备的条件，我想应该包括以下几个方面：能够敏锐发现行业机会和消费者的需求的变化，能够为企业建立一套完善的管理制度，能够为企业培养出一群合格的营销人。
11.作为一个企业的营销总监，您认为主要任务是什么？在企业中他应该处在一个什么的位置和担当一个什么样的角色？
 
        营销总监的主要任务是完成企业制定的“营”和“销”的任务，“营”是指品牌推广方面的工作，“销”是指具体销售目标任务的达成。营销总监一般分管公司的市场和销售部门，在企业的位置有些直接向总经理汇报，有些向分管副总汇报。营销总监担当的角色就是全面负责企业的市场和销售，是企业营销业绩的第一责任人。
12.您对中国营销人最想说的一句话是什么？
 
     千万不要低估消费者的智商，千万不要忽悠经销商，真心、切实地为他们搞好服务是你的本分。
 
 
 
 
 

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