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张国祥老师在湖南北大班授课取得圆满成功 2014-01-06

标签：流程管理管理流程优化中小企业培训中心流程规范化管理

张国祥老师在湖南北大班授课取得圆满成功

通讯员小陈

2014年11月3、4日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师应湖南省中小企业服务中心暨湖南省经信委教育培训中心的邀请，在中南林业科技大学长沙经理学院二楼教室讲授企业流程管理的技术与方法课程。来自湖南省长沙、湘潭、珠州、张家界等地企业家暨湖南北大班（第五期）学员七十余人参加了二天的学习和讨论。

本次讲座的主要内容如下：1、认识流程管理；2、流程梳理方法；3、决策分类方法；4、流程设计方法；5、流程优化方法；6、如何消除流程运行的障碍；7、领导实施流程优化；8、流程责任与绩效考核挂钩；9、完善管理制度。

张老师通俗易懂的理论，简单易行的管理方法深受学员喜爱。学员们积极参与问题探讨，踊跃发言，课堂气氛跳跃，师生互动频繁，教学相长，双方满意。张老师还提供了现场答疑，回答了学员碰到的管理难题。

讲课结束时，张老师为本次学习的优秀学员颁发了证书，并和学员们合影留念。

湖南省中小企业服务中心教育培训中心郑明主任亲临现场指导，教培中心严老师、田老师、刘老师为讲课成功举办提供了周到细致地服务。