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　　笔者十几年前，在读北大国际MBA时，就接触了“第一次做对”的管理理念。“第一次就把事情做对（DoItRightTheFirstTime简称DIRFT）”是美国著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。现在很多追求和实践精益生产和精益管理的企业都在大力推行这种“一次做对”的管理理念和管理实践。很显然，第一次就做对，是最经济和最高效的管理。笔者认为，所有的企业老板从心底，也希望自己的属下和员工，第一次就做对。但实际上，员工能做到吗？

　　笔者记得在皇明太阳能企业工作的时候，一位自己的80后女性员工，因为表现优异，被调到公司老板的属下做企业文化。她一天给笔者“吐槽”，说了自己跟随老板的“如履薄冰”的真实心理感受，让笔者感慨良多。她说，自己刚开始写的几篇关于企业文化的文章，被老板批得头破血流，老板甚至仔细到抠每篇文章的标点符号的对错，更不用说遣词造句了。经过几轮“血的洗礼”，这位80后女员工，对自己每篇文章写完后，都要反复检查三遍以上，才敢呈送给老板过目。经过这种“一次做错”的“折磨”，这位女员工养成了严谨细致的工作作风，一次做对的机率越来越多，也受到老板越来越多的赏识，短短五年左右的时间，就成长为公司优秀的品牌总监，令同龄的80后员工刮目相看。

　　做为员工，要做事情，肯定会犯错误。员工大多数时候，是从做错里，真正学会的，而不是从做对里，学会的。为何笔者以前撰文说，大学生一毕业，最好先进小企业磨练，因为进大企业是被严重剥夺了“试错”的机会，也就是剥夺了员工学会和成长的机会。比如，举个简单的例子，现在网络上炒得最热的明星夫妻“董洁与潘粤明”的离婚事件，吊诡的是，网友扒出了潘粤明在离婚之前发的一条微博，那条微博上，董洁和潘粤明还在大秀亲密。微博大致内容是“相恋三年，结婚三年，到了第七年，会不会痒一痒呢？”。不幸，被潘粤明言中，结果是“七年之痒”痒过头了，杯具了。至于董洁和潘粤明这对童男玉女为何离婚，不在本文八卦的范围之内，但起码说明了一点，古人英明啊！很多夫妻，不信这个邪，但到了第七年，果然都要“痒”一下，笔者也不能免俗，差点成了董洁夫妇的“先驱”。因为，很简单，这个“七年之痒”的道理，大家都貌似明白，婚姻疲劳症吗，过了七年夫妻之间都“审美疲劳”了呗。理论上，大家都明白，真正到了第七年（当然不是那么绝对，发生在第七年），痒过之后，试过错之后，夫妻之间就基本都明白了，至于如何明白的，还是买个关子吧，否则你会说笔者剥夺了你“试错”的机会，从而不能学会婚姻的真谛，罪莫大焉！七年之后，执迷不悟的就劳燕分飞，幡然醒悟的，白头偕老的可能性就大了很多！

　　是不是员工“一次做错”后，就会自然而然的“一次做对”呢？非也。员工“一次做错”后，必须付出“惨重的代价”，才有可能“一次做对”，否则，很可能“一次做错”后“次次做错”。

　　上文中80后女员工跟随老板的心理感受，就是一种“惨重的代价”——经历老板劈头盖脸地一段猛批，经过这种“血的洗礼”，才能学会，才能“一次做对”。有人说了，这不是说人犯“贱”吗？只有用这种方式，让员工付出这种代价，才行？难道没有更人性化的、更温情脉脉、和风细雨的方法？如果你有，你可以告诉笔者，笔者会洗耳恭听。当然，这种方法的底线是对员工人格的尊重，禁止上演“武打片”的。

　　又来了，第二种“犯贱”的方法，是对犯错员工的“负向激励”。这种方法，也是中国式管理超级有效的手段。就像免费得来的东西你不会珍惜，无代价失去的东西，你更不会在乎！有人说了，不就是罚钱吗？还穿着“激励”的马甲作甚？！引用央视名嘴柴静的一句名言：没有深夜痛哭过的人，不足以谈人生；延伸之，没有被“负向激励”过的人，不足以谈管理。员工看不到是，员工可能是损失了一棵树，老板可能是损失了一片森林，你看过老板在晚上撕心裂肺地“痛哭”过吗？你没见过，笔者见得多了。

　　对于一位80后、90后员工来说，如果你在30岁前，遇到一个愿意如此“蹂躏”你的老板，让你从“一次做错”到“一次做对”再到“次次做对”，这个比通过中国炙手可热的的9437:1国考的概率还要低，笔者劝你在被子里偷着乐吧，记住，千万不要笑出声来！

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