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一、浮躁：21世纪企业最不和谐的音符

　　当今社会处于浮躁之中，企业也深受其影响。2006年底，一项对全国22766名员工的调查显示，17%的人在过去一年有过跳槽经历，80%的人正在酝酿跳槽，只有16%的人安于目前的工作状态，明确表示不想跳槽。?

　　浮躁的产生有深刻的时代根源。在当今这个时代，社会整体节奏加快、人际关系日益淡漠和功利化、生活和工作不稳定、人生发展没有稳定的预期、竞争日益激烈以及天灾人祸不时发生等等因素，都使社会变得越来越浮躁。?

　　在职场中，有些员工只在一个企业工作了一两年，就这山望着那山高，总是见异思迁，心绪不宁，希望以跳槽来获得晋升的机会。今天的员工似乎都存在这种现象，就是个个都想出人头地，个个都想自己做老板，心态普遍比以前的员工浮躁。那么，这种浮躁便会给当今的企业管理带来一系列的变化。面临这种情况，我们就要思考，今天企业要引进上世纪80年代出生的员工，再过五年可能要引进上世纪90年代出生的员工，那么，对于这些员工可不可以再像管理他们之前的员工那样去管理他们呢？很多人对此不以为然，以为上世纪80年代出生的员工和这之前出生的员工都可以用一样的方式去领导和管理，这是个错误的观念！?

　　如果我们去用管理上世纪60年代或70年代出生的员工的方法去管理上世纪80年代出生的员工的话，一定会走向失败。我们会突然发现，以前所有灵验的方法到了“80后”身上都会变得毫无作用，原本很有默契的团队加入了几名“80后”员工后就会变是一盘散沙，甚至分崩离析。这是为什么？不是“80后”不好、“不对”，而是我们的团队中充斥着不同的人文价值观，上世纪70年代的员工和80年代员工他们的价值观是有很大差别的。所以，以前我们对团队需要进行“管理”，但是未来我们更多的是需要进行“领导”和“激励”！?

……未完待续