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 交广国际管理咨询旅游策划与运营管理培训

管理咨询第一门户：咨询界（讯）

培训背景：

中国旅游业正处于产业上升的朝阳期，而中国旅游业一直以规划主导，资源主导的开发模式，与旅游业的高速发展明显滞后。旅游业观念落后，野蛮开发，透支资源，产品雷同，价格混乱，运营无章，服务无序，创意无根，品牌无魂旅游业的发展急需“安装”的引擎——旅游策划，助推发展。旅游策划作为策划的一种，就是依据旅游市场的需求现实需求和潜在需求和旅游地的资源优势，对该旅游地的旅游项目进行定向、定位的过程，也就是对旅游产品的研制、发展、优化的过程。旅游策划的核心就是：引得来、有得玩、留得住。真正的旅游策划在于实在，在于有效。将好的创意与真正的策划结合，将直接引爆产业发展。

培训收益：

本课程详细介绍了旅游策划所需创新思维的基本原理、枷锁破除以及常用技巧，运用的概念与逻辑，线索与框架，都是基于这个理论进行塑造，同时也是旅游策划一种独特的视角和方法，也即旅游策划的“树根立魂”方法。目的在于启发大家在旅游策划中更加主动地藉由“树根立魂”去梳理脉络，寻找线索，创意设计。在旅游景区的经营与发展过程中，市场营销始终是让人最为关切的重点、疑点和难点问题，“得市场者得天下”。景区营销，是景区整体运营体系的总枢纽。面对市场营销这一难题，本课程将提供一把揭开密码的钥匙。

培训大纲：

第一章：旅游项目策划的基本概念

一、旅游与旅游项目

二、策划与旅游策划

三、旅游项目策划的范畴与方法

四、国内研究基本现状

第二章：旅游项目策划的基本原理

一、市场需求是导向

二、资源评价是基础

三、项目策划是灵魂

四、政策法规是保障

五、工程技术是支撑

第三章：旅游策划的创新思维

一、创新思维的原理

创新思维对象的性质

创新思维主体的特征

创新思维的运行过程

二、创新思维需要破除的枷锁

创新思维枷锁的含义和特点

从众型思维枷锁

权威型思维枷锁

三、常用的创新思维技术

质疑思维

发散思维

横向思维

灵感思维

互动思维

案例分享

第四章：旅游项目开发的条件及环境分析

一、旅游项目的外部环境

二、旅游区位分析

三、旅游地块分析

第五章：旅游项目策划的市场调查

一、游客行为研究

二、竞争者调查分析

三、商业业态调查

第六章：旅游项目的定位报告

一、项目的形象与市场定位

二、旅游产品特色定位

三、竞争定位

第七章：旅游项目规划设计

一、项目规划设计

二、建筑设计

三、景观设计

四、道路工程与地形竖向设计

五、给排水工程设计

案例分享

第八章：项目的运营策略

一、运营的第一个层次—解决瓶颈性问题

二、运营的第二个层次—解决平台性问题

三、运营的第三个层次—解决系统性问题

第九章：旅游项目的营销策划

一、实战案例简介

二、营销战略及策略

三、营销组合

四、回顾：营销推广策划

案例分享

第十章：项目管理

一、项目管理概述

二、项目时间管理

三、项目成本管理

四、项目质量管理

五、项目风险管理

第十一章：培训总结

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