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姓名: 谭小芳
领域: 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点: 北京 西城
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专家文章

交广国际管理咨询营销管理培训 2018-03-21

 交广国际管理咨询营销管理培训

管理咨询第一门户:咨询界(讯)

培训收益:

1、引导学员掌握营销管理的方法和技巧;

2、引导学员掌握客户需求挖掘的方法和技术;

3、引导学员掌握品牌塑造,产品规划的方法。

培训背景:

营销管理它就像一座我们无法逾越的高山。或许有人认为,当前营销学纷繁芜杂,各种营销充斥着市场,良莠不齐。随着经济全球化和中国加入WTO后,面临更加激烈的市场竞争和强大的国外对手,企业的立足更依赖营销。而企业在营销管理过程中如何前瞻竞争态势、洞悉营销方向,制定切实有效的市场营销战略,已经成为企业可持续发展的关键。

当今残酷市场竞争时代,如果你还是用往常的销售思维和方法在经营你的产品和服务项目,哪怕你再努力,相信结果一定不会很理想。

 

培训大纲:

 

第一篇:理解营销管理

 

一、定义21世纪的营销

1、营销的重要性

2、营销的范畴

3、新的营销现实

4、对4P进行更新

5、营销管理的任务

6、由企业主导向市场主导转变

案例:耐克公司

案例:谷歌公司

 

二、设计营销战略和计划营销和顾客价值

1、营销和顾客价值

2、业务单位战略计划

3、公司和部门的战略计划

4、产品计划:营销计划的性质和内容

案例:思科公司

案例:英特尔公司

案例:飞马体育国际公司

 

第二篇:聚焦营销视野

 

一、收集信息和扫描环境

1、现代营销信息系统的构成

2、内部报告

3、营销情报

4、分析宏观环境

5、预测和需求测量

案例:微软公司

案例:费列罗公司

 

二、实施营销调研和预测需求

1、营销调研系统

2、营销调研的程序

3、测定营销生产率

案例:IDEO公司

案例:INTUIT公司

 

第三篇:联结顾客

 

一、创造顾客价值、满意和忠诚

1、培育顾客关系

2、顾客终身价值最大化

3、顾客数据库和数据库营销

4、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚

案例:诺德斯特龙公司

案例:哈雷戴维森公司

 

二、分析消费者市场

1、影响消费者行为的因素

2、主要心理过程

3、购买决策过程:五阶段模型

4、行为决策理论与行为经济学

案例:迪士尼公司

案例:宜家公司

 

三、分析企业市场

1、什么是组织购买

2、采购流程

3、组织购买过程的阶段

4、管理组织间客户的关系

5、组织购买过程中的参与者

6、机构与政府市场

案例:埃森哲公司

案例:通用电气公司

 

四、辩认市场细分和选择目标市场

1、细分消费者市场的基础

2、细分组织市场的基础

3、目标市场选择

案例:汇丰银行

案例:宝马公司

 

第四篇:建设品牌及塑造市场

 

一、建设强势品牌

1、品牌资产的概念

2、创建品牌资产

3、塑造品牌定位

4、参与竞争

案例:非常可乐

案例:万科集团

 

二、塑造市场供应品

1、建立产品战略

2、服务的设计与管理

3、开发价定战略与方案

案例:宝洁

案例:百威

 

第五篇:价值的传递与传播

 

一、传递价值

1、价值网络

2、营销渠道的设计和管理

3、零售、批发和物流管理

 

二、传播价值

1、整合营销传播的设计和管理

2、人员传播的管理:直接营销和人员推销

3、大众传播的管理:广告、销售促进、事件和公共关系

案例:百度挑战谷歌

案例:惠普挑战戴尔

 

第六篇:创造成功的长期成长

1、导入新的市场供应品

2、进入全球市场

3、全面营销组织的管理

案例:索尼克营销计划实践

案例:华纳如何应对中国的盗版光盘市场

 

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