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《新闻发言人》

培训收益：
1、提高组织的风险管理能力；
2、在新媒体环境下开展宣传、扩大影响；
3、提高临场应变能力和突发事件新闻发布水平；
4、系统学习国外先进的新闻发言人理念和方法；
5、全面提升新闻发言人技巧的综合素养与实战水平；
6、了解新闻发布技巧，培养新闻敏感，掌握新闻语言；
7、培养发言人在应对危机事件中的应变能力与媒体沟通能力。

培训背景：

今天的企业，除了要面对传统纸媒以及广播电视媒体之外，更大程度上要受到来自于网络传媒的威胁，而随着互联网进入Web2.0时代，中国的传媒也进入个人媒体时代，“人肉搜索”、“网络打手”等新的传播现象让今天的企业比以往任何时候都容易因一件小事而引发巨大危机。

如果说过去一个企业还可以选择是否需要与媒体打交道，今天却已经不得不成为随时可能被媒体关注的对象。只有尽早建立企业新闻发言人制度，积极主动与媒体建立良好的关系，向公众树立良好的社会形象，才能使企业在危机发生时处于主动的地位，积极引导舆论向有利于自身的方向发展，降低危机对企业带来的不利影响。

培训大纲：

第一讲：新媒体格局

一、新媒体格局解析
1、认识当前中国媒体格局和未来趋势
2、网媒、平媒、影视媒体共性和个性
3、剖析舆论形成的背后

二、财经类媒体的发展与走势
1、大财经的概念
2、财经新闻的兴奋点
3、财经类媒体的发展思路
4、媒企合作经典案例解析

三、解密央视
1、央视的定位和媒体价值观
2、央视新闻选择标准和依据
3、央视新闻内容的制作流程
4、央视重磅栏目的逐一解析
5、影视媒体发展路径和重点

四、网媒新闻生产链
1、网媒传播特性和角色
2、网络编辑选择和制作新闻的关注点
3、网络后台抓取新闻的流程
4、网络舆论形成的背后和关键点
5、案例解析

五、整合营销传播
1、IMC原理与营销基础
2、整合营销的五大层面
3、整合营销传播的要素
4、整合营销传播与品牌
5、整合营销传播的前沿工具
案例：整合营销传播的最新案例分析

第二讲：新闻发言人素养篇

一、新闻发言人的素质与实务
1、新闻发言人的基本素质
2、新闻发言人的角色定位
3、新闻发言人的运作机制
4、新闻发言人的工作流程
5、新闻发言人的传播技巧

二、新闻发言人媒体形象设计
1、新闻发言人媒体形象定位
2、新闻发言人媒体形象设计要点
3、新闻发言人屏幕形象设计要点
4、新闻发言人非语言符号的把握

三、发言人综合素养提升
1、新闻发言人的角色定位与职责
2、新闻发言人的政治与新闻素养
3、新闻发言人的联想、应变能力
4、新闻发言人的文化及专业素养
5、新闻发言人的诚信及道德素养
6、新闻发言人的心理训练技法

第三讲：新闻发言人技巧篇

一、面对媒体的语言技巧
1、模糊语言
2、以理服人
3、针锋相对
4、简洁明了
5、幽默、诙谐
6、温和、含蓄
7、生动、形象
8、回避的技巧
9、数字和对比
10、说“不”的技巧
11、运用逻辑的力量

二、新闻发言人的其他重要技巧
1、发言人的心理技巧
2、对待“刁钻”问题
3、如何尽量少说错话？
4、沉着、冷静心理素质
5、如何应对意外的问题
6、媒体形象设计和体态语言

三、接受记者采访的技巧
1、接受采访前
2、接受采访中
3、接受记者采访的技巧
4、接受记者采访的注意事项

四、走出认识误区
1、关于“答非所问”
2、关于“无可奉告”
3、新闻发言人不能念稿吗？
4、新闻发言人不是“人”吗？
5、新闻发言人可以随心所欲地表态吗？

第四讲：媒体应对策略篇

一、突发事件的媒体应对策略
1、突发事件的定义和有关应对规定
2、突发事件后及时进行新闻发布工作的重要性
3、突发事件媒体应对中存在的问题
4、突发事件的媒体应对策略

二、常态下的舆论引导策略
1、通俗易懂
2、以我为主
3、新闻性原则
4、有效性原则
5、直截了当，不绕圈子
6、妥善处理与记者的关系

三、企业危机时刻的媒体应对策略
1、现代企业应有媒体危机感
2、现代企业应改变旧的媒体应对观念
3、新闻发布机制是应对媒体危机最有效的手段
4、企业危机新闻发布和媒体应对的有关策略

第五讲：组织与操作篇

一、新闻发布制度及中外新闻发布制度比较
1、关于新闻发布制度
2、中外新闻发布制度的异同

二、新闻发布的策划与操作
1、新闻发布的策划技巧
2、新闻发布会的操作技巧

三、信息采集与写作实训
1、信息资源开发
2、信息内容采集
3、信息内容整理
4、新闻文体写作
5、公关文书写作
练习：新媒体写作与新闻稿写作

四、模拟演练
1、突击采访
2、新闻发布会
3、影视媒体专访