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《快消品营销技巧培训》

培训讲师：谭小芳
培训时间：半天
培训地点：浙江杭州
培训收益：
1、学习快速消费品销售的技巧；
2、了解快速消费品销售的基本观念；
3、掌握快速消费品销售谈判的方法与技巧；
4、了解快消品全系列产品销售的要求与异议处理培训对象。
培训背景：
快消品因为其产品特性使得其销售方法与其它产品有很大的不同。快消品销售技巧培训课程，全面介绍快消品的销售特点与方法，并讲解在销售过程中的相关技巧。通过快消品营销技巧培训课程，学员将能掌握快消品销售的诀窍，快速提升销售业绩。著名营销专家谭小芳老师推出本课程，旨在通过系统的理论传授及实战演练，欢迎进入谭小芳老师的课程《快消品营销技巧培训》！

培训大纲：

一、快消品销售心态
1、倾注热情、热爱销售
2、树立良好的个人品牌
3、抓住现在，计划未来
4、疯狂执着，激情投入
5、运用智慧的销售技巧
6、摆脱不良心态的纠缠

二、快消品销售礼仪
1、微笑
2、语言
3、行动
4、产品介绍
5、收银送客
6、礼貌道别

三、快消品销售产品演示和塑造技巧
1、快消品销售产品演示技巧
2、快消品销售产品塑造技巧

四、快消品销售注意倾听
1、倾听的定义
2、倾听的重要性
3、倾听的技巧
2、销售过程中常犯的几个倾听错误
3、如何做到正确的倾听

五、快消品销售沟通技巧
1、快消品销售沟通的原则
2、快消品销售沟通的技巧
3、快消品销售沟通的定义与特性
4、快消品销售沟通的六大要素
5、快消品销售有效沟通的步骤

六、快消品客户购买模式
1、找出顾客购买价值观
2、不同类型的客户购买模式

七、快消品销售的八大步骤
1、了解顾客的购买信号
2、快消品销售的八大步骤

八、快消品销售人员解除客户抗拒点技巧
1、顾客抗拒点分析
2、解除顾客抗拒点话术

九、快消品销售人员的不同客户情况如何洽谈
1、不同的目的
2、有明确购买目的的顾客
3、有购买目标但不明确的顾客
4、来闲逛商店的顾客

十、快消品销售成交技巧
1、快消品销售人员的销售成交的技巧
2、客户反对意见、投诉异议的处理技巧

十一、大客户快消品销售培训
1、大客户销售的关键理念
2、销售人员解除大客户的反对意见
3、销售人员与大客户成交谈判技巧
4、卓越的客户服务

十二、提升快消品销售业绩
1、提升销售业绩的系统方法
2、挖掘产品的销售潜力
3、挖掘渠道的销售潜力
4、运用价格策略提升销售业绩
5、促销手段提升销售业绩
6、通过人员管理提升销售业绩

十三、快消品销售服务模式
1、销售服务模式流程管理
2、销售服务模式与顾客资源信息管理
3、销售服务模式与导购员绩效管理

十四、顾问式快消品销售
1、什么是真正的顾问式销售
2、顾问式销售的意义
3、如何进行顾问式销售

十五、快消品销售服务心态
1、服务质量保证
2、提供顶级顾客服务
3、对顾客怀抱真诚爱心

十六、快消品销售服务技巧
1、销售服务的基本观念和态度
2、创造亲切热情的开始
3、推销的技巧
4、处理反对意见
5、处理价格问题
6、与客户保持良好互动

十七、快消品电话销售技巧
1、电话销售的概念与意义
2、以客户为中心的电话销售理念
3、电话销售人员应具备的素质和技能
4、电话销售-良好的开场技巧
5、电话销售-客户需求分析能力
6、电话销售-促单和成交技巧
7、电话销售-把握客户心理的沟通技巧

十八、快消品营销技巧培训总结