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《班组建设与管理》

培训讲师：谭小芳
培训时间：2天
培训地点：客户自定

培训收益：
1、明确班组建设的重要性；
2、掌握班组日常管理的有效工具；
3、建立高效运转的班组日常管理模式；
4、明确班组建设中的各自职责和分工；
5、培育优秀班组长，创建班组建设标杆班组；
6、掌握班组建设管理中的技巧，并能结合实际融会贯通。

培训背景：
班组虽小，关乎质量、成本、交期和安全。班组建设与管理——更是提升企业竞争力、是实现现代化企业管理的客观要求和前提。只有班组建设的水平和人员素质提高了，企业的竞争力增强了，企业的管理水平提高了，企业的形象和效益才能得到更好的体现和发挥。因此，大力加强班组工作建设，增加班组软、硬件设施，开展创建学习型班组活动，使广大班组和员工认识问题、思考问题、解决问题的方式发生了变化，学习能力、创新能力、自主管理能力、凝聚力和安全生产意识的不断提高。

培训大纲：

第一天：卓越班组建设

一、班组建设——背景篇
1、化工业形势与特点
2、企业生存现状思考
3、班组管理现状
案例：《鹰的重生》

二、班组建设——概念篇
1、什么是班组建设？
2、什么是班组管理？
3、什么是生产管理？
4、班组管理的收入输出端是什么？
分组互动讨论：班组建设是谁的事情？

三、班组建设——内容篇
1、班组长的角色、地位、职责、作用
2、班组建设的重要内容——五型班组建设
（1）班组建设方针
（2）班组建设内容
（3）学习型班组
互动：工作教导
（4）安全型班组
案例：冰山理论和凯恩法则
（5）清洁型班组
互动：请问，你的班组清洁吗？
（6）节约型班组
案例：某企业喷粉班组的节约办法
（7）和谐型班组
讨论：如何构建和谐班组
3、班组建设推行步骤
（1）一个基础
（2）两项改善
（3）三个基础
（4）四会人才
（5）五型班组
a、技能型班组的创建
b、创新型班组的创建
c、管理型班组的创建
d、和谐型班组的创建
e、效益型班组的创建
f、六化现场
互动拓展：报数评分

四、班组建设——日常管理篇
1、班前会制度
2、交接班制度
3、生产准备
4、生产过程控制
5、生产完成情况分析
6、生产协调与沟通

五、班组建设——现场管理篇
1、现场管理的主要内容
（1）设备管理
（2）物料管理
（3）5S管理
（4）目视管理
2、现场管理的工具和方法
（1）日常点检
（2）定点摄影
（3）红牌作战
互动：红牌作战展示

六、班组建设——团队建设篇
1、团队和一群人的区别
案例：某班组是一个团队吗？
2、团队的特点
互动：一张图片
3、如何使你的班组变成团队
拓展游戏：人体多米诺

七、班组建设-文化建设篇
1、班组文化落地五步走
（1）意识
（2）态度
（3）能力
（4）效率
（5）落地
2、班组文化建设
3、执行文化建立的步骤
4、经典班组文化建立案例
5、提升班组执行力的三种力量

第二天：卓越班组管理

第一讲：班组管理综合能力提升篇

一、综合管理能力的五种武器
1、人员管理
2、团结协作
3、技术管理
4、物料管理
5、效率管理

二、现代班组的生产管理
1、生产作业是班组管理的重头戏
2、现场管理是把问题解决在当下
3、“劳动竞赛”让管理充满活力
4、精益生产是赢得效益最佳方式
5、定额管理是经济效益可靠保证
6、定置管理使人与物的最佳结合
7、“7S”管理能为生产作业加分

三、班组安全管理有“十抓”
1、抓兵头将尾
2、抓安全管理
3、抓细节管理
4、抓应知应会
5、抓习惯违章
6、抓手指口念
7、抓岗位练兵
8、抓精益求精
9、抓安全创新
10、抓优质高效

四、现代班组的设备管理
1、管理好设备就像养护好身体
2、设备的管理体现在日常点滴中
3、设备零故障是设备管理的最高标准
4、定期“体检”，让“亚健康”的设备恢复健康

五、第五级班组的管理操作
1、全员管理——人人都尽责，事事有人管
2、目视管理——事事都透明，人人都监督
3、精神家园建设——塑造荣誉感，昂扬的斗志
4、乐业福田建设——人人都爱岗，事业源于爱
5、成就舞台建设——塑造成就感，培养成就欲
6、成长摇篮建设——学习型班组，事业化人生
7、分享式学习法——事事是案例，人人是教练
8、日常化培育一常朝乾夕惕，习促日精进

六、学习型班组运作管理实例
1、每日一案例——事事是案例
2、每日一课题——学习生活化
3、每日一提问——以问题为师
4、每日一反思——思维训练化
5、每日一标杆——向新高学习
6、每日一创新——超越型学习
7、人人有特长——塑造技能型员工
8、人人有绝活——塑造金牌型员工
9、人人都比试——打造员工竞争力
10、人人是教练——以同事为师

第二讲：班组长怎样带兵？

一、班组业绩管理
1、班组目标管理
2、班组业绩改善
3、班组业绩管理

二、质量控制
1、关注新手，重点辅导
2、要严格做好首件确认
3、样板检验，提高效率
4、严格防范多事的两头
5、班前会的丰富与推广

三、定置管理
1、班组长的目视管理
2、班组长现场管理的妙招
3、质量改进是班组长的基本功

四、班组长如何化解矛盾？
1、用宽容之心对待员工
2、如何管理“老油条”
3、如何管理“刺儿头”
4、如何管理“争强好胜型”员工
5、如何管理“倚老卖老型”员工
6、如何管理“婆婆妈妈型”员工
7、如何做好非正式组织的工作

五、沟通激励
1、沟通激励
2、聪明的班组长
案例：如何解决现场的不畅、不顺、不快、不通？