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《生产制造企业内部培训体系建立培训》讲程，此培训使学员们领悟到：
本课程将由培训专家为您演示有效鉴定 培训需求的方法及工具，展示量化培训需求管理的初步技巧，描述培训管理关键绩效指标的定义及其意义，使生产制造型企业能够建立有效的内部培训体系。

培训大纲：
第一部分 血站培训文化的建设
第一讲 端正培训理念
一、培训的含义
二、培训的重要性
三、培训理念与培训误区

第二讲 建立血站培训管理体系
一、培训管理职责
二、培训资源管理
三、培训过程管理
四、培训监控与持续改进
五、培训记录管理

第三讲 创建培训的氛围
一、营造积极上进的人力资源管理环境
二、搭建能促进有效学习和交流的培训平台
三、充分利用外部培训资源
四、加强培训课程的宣传
五、改进培训的方式和方法
六、强调学以致用
七、为员工的切身利益着想

第二部分 质量管理体系概述
第一讲 质量和质量管理
一、质量
二、质量管理

第二讲 质量管理体系
一、ISO质量管理体系简介
二、GMP标准简介
三、血站质量管理规范简介
四、血站实验室质量管理规范简介
五、佛山市中心血站质量管理体系简介

第三讲 质量管理八项原则
一、以顾客为关注焦点
二、领导作用
三、全员参与
四、过程方法
五、管理的系统方法
六、持续改进
七、基于事实的决策方法
八、与供方互利的关系

第三部分 质量管理体系文件要求
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “质量管理体系文件要求”的文件架构和文件举例
一、质量管理体系文件要求的文件架构
二、质量管理体系文件要求的文件举例

第四部分 记录
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “记录”的文件架构和文件举例
一、记录的文件架构
二、记录的文件举例

第五部分 组织与人员
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “组织与人员”的文件架构和文件举例
一、组织与人员的文件架构
二、组织与人员的文件举例

第六部分 建筑、设施与环境
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “建筑、设施与环境”的文件架构和文件举例
一、建筑、设施与环境的文件架构
二、建筑、设施与环境的文件举例

第七部分 设备
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “设备”的文件架构和文件举例
一、设备的文件架构
二、设备的文件举例

第八部分 物料
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “物料”的文件架构和文件举例
一、物料的文件架构
二、物料的文件举例

第九部分 安全与卫生
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “安全与卫生”的文件架构和文件举例
一、安全与卫生的文件架构
二、安全与卫生的文件举例

第十部分 计算机信息管理系统
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “计算机信息管理系统”的文件架构和文件举例
一、计算机信息管理系统的文件架构
二、计算机信息管理系统的文件举例

第十一部分 血液的标识及可追溯性
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “血液的标识及可追溯性”的文件架构和文件举例
一、血液的标识及可追溯性的文件架构
二、血液的标识及可追溯性的文件举例

第十二部分 血液库存管理
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “血液库存管理”的文件架构和文件举例
一、血液库存管理的文件架构
二、血液库存管理的文件举例

第十三部分 献血服务
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “献血服务”的文件架构和文件举例
一、献血服务的文件架构
二、献血服务的文件举例

第十四部分 血液检测
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “血液检测”的文件架构和文件举例
一、血液检测的文件架构
二、血液检测的文件举例

第十五部分 血液制备
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “血液制备”的文件架构和文件举例
一、血液制备的文件架构
二、血液制备的文件举例

第十六部分 血液隔离与放行
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “血液隔离与放行”的文件架构和文件举例
一、血液隔离与放行的文件架构
二、血液隔离与放行的文件举例

第十七部分 血液保存、发放和运输
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “血液保存、发放与运输”的文件架构和文件举例
一、血液保存、发放和运输的文件架构
二、血液保存、发放和运输的文件举例

第十八部分 采供血过程和血液质量控制
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “采供血过程和血液质量控制”的文件架构和文件举例
一、采供血过程和血液质量控制的文件架构
二、采供血过程和血液质量控制的文件举例

第十九部分 血液检测过程质量保证
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “血液检测过程质量保证”的文件架构和文件举例
一、血液检测过程质量保证的文件架构
二、血液检测过程质量保证的文件举例

第二十部分 确认控制
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “确认控制”的文件架构和文件举例
一、确认控制的文件架构
二、确认控制的文件举例

第二十一部分 血液收回
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “血液收回”的文件架构和文件举例
一、血液收回的文件架构
二、血液收回的文件举例

第二十二部分 不合格品控制
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “不合格品控制”的文件架构和文件举例
一、不合格品控制的文件架构
二、不合格品控制的文件举例

第二十三部分 顾客满意度调查与投诉处理
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “顾客满意度调查与投诉处理”的文件架构和文件举例
一、顾客满意度调查与投诉处理的文件架构
二、顾客满意度调查与投诉处理的文件举例

第二十四部分 内部审核
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “内部质量审核”的文件架构和文件举例
一、内部质量审核的文件架构
二、内部质量审核的文件举例

第二十五部分 管理评审
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “管理评审”的文件架构和文件举例
一、管理评审的文件架构
二、管理评审的文件举例

第二十六部分 纠正和预防措施
第一讲 规范要求与条文理解
一、规范要求
二、条文理解

第二讲 “纠正和预防措施”的文件架构和文件举例
一、纠正和预防措施的文件架构
二、纠正和预防措施的文件举例

生产制造企业内部培训体系建立培训总结