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姓名: 谭小芳
领域: 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
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专家文章

团队管理关键细节培训 2012-01-04

欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《团队管理关键细节培训
》讲程,
全面、系统地对团队管理的各个模块进行了科学的梳理,经过严格筛选,从团队建设、授权管理、优化决策、任务管理、协作机制、激活竞争、促进沟通、化解冲突和培训管理9个方面关键细节,对于每一个关键细节,不仅提出了标准和要求,还给出了具体的管理方法及解决方案,从而能够有效地帮助企业进行团队管理,实现团队管理的最优化。

团队管理关键细节培训


第1讲 团队建设:优化团队模式的关键细节
结构是团队的支撑,成员是团队的血肉,领导是团队的核心,制度是团队的灵魂。本讲的重点在于帮助管理者建立一支优秀的团队,为团队的后续发展打好基础。
细节1 建立合适的团队
细节2 准确选拔团队成员
细节3 制订管理制度
细节4 管理制度的执行
细节5 建立团队考核机制
细节6 有效树立管理威信
细节7 有效建立心理契约

第2讲 授权管理:有效授权的关键细节
杰克韦尔奇曾说过:“管得少,就是管得好。”将一部分权力和工作事务分给员工,不仅减轻了管理者的工作负担,使管理者能够集中精力做更重要的事,而且团队成员在得到授权后,可以充分发挥自己的才能去做事,这极大地提高了团队的工作效率。
细节8 明确授权的规则
细节9 选择合适的授权对象
细节10 明确责任和权利的界限
细节11 授权过程的监督与管理
细节12 反授权的合理规避

第3讲 优化决策:团队决策管理的关键细节
在内外部环境日益复杂多变的情况下,团队唯有集合群体智慧,才能做出最佳的决策方案。因为具有不同背景、经验和知识的员工在思考和解决问题的思路上有很大差异,而这种广泛的差异性,使得团队做决策时考虑更全面、细致,极大地提高了决策的准确性。
细节13 明确决策问题和决策目标
细节14 引导团队成员进行讨论
细节15 拟订备选决策方案
细节16 用结果评价备选方案
细节17 确定最佳决策方案

第4讲 任务管理:落实工作成效的关键细节
团队的工作主要围绕任务展开,管理者应积极执行任务。首先,管理者应合理受理或制订任务,并将任务分配给每一位成员。然后,采取各种措施力保团队任务和个人任务被准确、顺利地执行。
细节18 全面分析团队任务目标
细节19 将目标分解成可执行的单元
细节20 建立和优化工作流程
细节21 合理制订工作标准
细节22 执行过程的督导与管理
细节23 建立团队工作的绩效标准
细节24 实施公平、公正的绩效考核

第5讲 协作机制:优化团队合作的关键细节
任何一个团队都不能缺乏协作精神,它能创造出1+1〉2的效果,而完善的协作机制则能在分工、合作、监督等方面保障团队合作的顺利实现。
细节25 实现对团队成员任务的合理分工
细节26 建立协作机制
细节27 成员协作的监督与管理
……
第6讲 激活竞争:提升团队活力的关键细节
第7讲 促进沟通:实现无障碍交流的关键细节
第8讲 化解冲突:维护团队稳定的关键细节
第9讲 培训管理:塑造杰出员工的关键细节

团队管理关键细节培训总结

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