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姓名: 谭小芳
领域: 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点: 北京 西城
签名: 谭老师助理:13733187876
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专家文章

绩效管理实务培训 2011-12-27

 ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《绩效管理实务培训》,此培训内容将会使您了解:

从“理论—工具—操作”有步骤、有层次地引入绩效管理的系统知识,既有理论基础,又有工具与操作的详细介绍,能帮助学员正确处理绩效管理研究与实务中遇到的难题,体会以不变应万变之理。
绩效管理实务培训大纲:

第一篇 基础理论篇
第一讲 寻找绩效的衡量点
第一节 工作结果
第二节 行为过程
第三节 胜任力
第四节 基于衡量点理解的绩效概念
第五节 三个衡量点的整合模型
第六节 对绩效的包容
第七节 与员工就绩效的理解达成共识
思考案例:如何看待丁力的绩效

第二讲 重新认识绩效管理
第一节 绩效管理的常见误区
第二节 绩效管理的正确理解及基本内容
第三节 绩效管理的影响因素
第四节 绩效管理与人力资源管理其他职能的关系
第五节 中国企业绩效管理十大困局
思考案例:G的绩效管理工作

第二篇 工具方法篇
第三讲 绩效指标的设计
第一节 绩效指标的含义
第二节 战略目标的分解——绩效指标的获取方法
第三节 绩效指标的筛选方法
第四节 绩效指标的表述技巧
思考案例:解析戴姆勒—克莱斯勒的绩效管理

第四讲 绩效考核方法
第一节 主观工作行为评价法
第二节 客观工作行为评价法
第三节 绩效考核方法的比较
第四节 绩效考核方法选择的影响因素
思考案例:飞宴航空食品公司

第三篇 实际操作篇
第五讲 准备阶段
第一节 绩效考核目标
第二节 绩效考核周期
思考案例:做在模式前面

第六讲 实施阶段
第一节 绩效计划
第二节 绩效实施与管理
第三节 绩效管理的个重要提示
思考案例:Saginaw地区银行的绩效管理改进策略

第七讲 反馈阶段
第一节 绩效反馈应注意的问题
第二节 绩效反馈面谈有技巧
第三节 绩效反馈效果的衡量
思考案例:绩效沟通案例两则

第八讲 运用阶段
第一节 奖惩
第二节 人事调动决策
思考案例:绩效结果与员工利益结合的利弊

绩效管理实务培训总结

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类别:运营管理 |   浏览数(1660) |  评论(0) |  收藏

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