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谭小芳：领导者藏心术培训

首席讲师：谭小芳
讲师助理：13733156404
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：领导者、经理、管理者、员工。
培训前言：
   有人说世界上最善良的是人，有人说世界上最残忍的是人，还有人说世界上最不可理喻的是人……总之，对于人的看法，众说纷纭。但是，有一点是众人共识的，那就是：人是一种相当复杂的高级动物。
   作为群居社会中的一分子，我们每天都在和形形色色的人打交道。由于每个人的先天禀赋和后天经历的不同，使得每个人的性情、心理不一样，性格也千差万别。同时，由于人性上具有的弱点，在利益的驱使下，人们会戴上不同色彩的面具，把真实的自己隐藏起来，让人难以辨别真假。
看错人是极为容易犯的错误，也是最糟糕的错误。与人周旋，和与其他的事物打交道比起来，更需要慧眼察人相人，洞悉他人的内心。总之，我们必须时时刻刻面对一个相当复杂的人群，应该怎样识别他们呢？这就要求我们必须练就一双慧眼，能够准确地察人相人。察人是一门深奥的哲学，我们必须像研究书那样深刻地研究人。就像西方心理学家佛洛伊德曾经说过的那样：“任何人都无法保守他内心的秘密。”

培训课程大纲：
第一部分、快速察人：迅速掌控人心的密诀
1、如何鉴别英才
2、如何读懂同事内心
3、如何识别自己的老板
4、如何看清小人真面目
5、如何读懂下级人心
6、如何明白对手的类型
7、如何了解朋友的类型
8、如何识别花心男人
9、如何看穿外遇女人
10、如何看透他人的本质

第二部分、 相貌察人：通过外貌特征看性格
1、通过相貌来识别人的性格
2、头发也能反映人的个性
3、由气质特征看人
4、察人从“头”开始
5、从眉毛的动态考察一个人
6、由眼睛透视对方的心灵
7、从下巴的形状与动作看人
8、从嘴巴的动作观察人的性格
9、从耳态看对方的性格

第三部分 、装扮察人：通过衣着打扮分析个性
1、从穿着风格识别对方心理
2、通过衣着看性格
3、从衣饰的颜色观察个性风采
4、由帽子透视个性
5、通过手表观察一个人
6、手提包是身份的见证
7、透过鞋子观察对方
8、妆容画出女人心

第四部分、 言语察人：通过言谈语气洞悉本色
1、语速体现人的性格
2、闻声辨人有法可循
3、由言谈的方式读懂对方心理
4、由言谈声调探察人心深度
5、幽默风格展示个人的修养
6、口头禅反映人的真实内心
7、从闲谈中破译他人的心态
8、从客套话中看清对方
9、注意言谈．祸从口出

第五部分、 行为察人：通过行为动作探察心机
1、言谈举止会泄露内心的秘密
2、通过手势识人
3、双臂交叉也有含义
4、……

第六部分 、办事察人：通过办事过程看清需求

第七部分 、社交察人：通过社会表现探知心态

第八部分 、品行察人：通过品德行为判断本质

第九部分 、嗜好察人：通过兴趣爱好透视内心

第十部分 、通过察人：通过生活细节读懂习惯

第十一部分、领导者藏心术培训总结