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团队激励如何培训？
文/交广企业管理咨询机构首席讲师谭小芳

团队激励的作用——
团队激励的作用，体现在它对于特定行为的强化上，而行为的强化则能够提高实现更好结果的概率。例如，公司对最好的销售员进行奖励，一方面会让这名销售员更加努力地工作(强化销售行为)，另一方面也可能会让其他的销售员希望获得同样的奖励，因而更加努力地工作(强化销售行为)，最终使公司取得更好的销售业绩(提高实现更好结果的概率)。

团队激励的要点——
团队式的激励方式并不仅仅适用于价值链较短的服务行业，而是适用于所有强调合作而非个人单打独斗的行业和组织。谭老师总结了——团队激励的要点是：
(1)制定简单易懂并易于衡量的团队目标；
(2)让团队成员了解团队的目标；
(3)让团队成员了解自己的工作如何影响目标的达成；
(4)定期公布团队目标的达成情况；
(5)定期根据团队目标的达成情况对整个团队进行奖励。

营销团队激励的十大心法——
谭小芳老师在实战和培训中总结了营销团队管理、激励的十大心法，与各位分享。
一、领导的作用：火车跑得快，全靠车头带。
二、分工明确，职责清晰
三、建立层阶管理秩序
四、制定工作标准，并让团队成员清楚工作标准
五、责、权、利相统一，并公正公开
六、以身作则，做团队的表率
七、内部实行竞争，优胜劣汰的机制
八、抓典型，树榜样，学榜样
九、主动与团队成员沟通，并对团队成员以诚相待
十、不仅自己会做，更应该指导团队做

团队激励的天龙八部——
如何有效地激励部属？打造一支激励性的团队？谭小芳老师表示，激励团队是各级主管工作的重中之重。主管能否掌握激励的方法，能否有效地激励，将直接关系到团队的发展。在这里，谭小芳将激励部属的八招（团队激励的天龙八部）和大家共同探讨一下。
第一招目标激励
第二招数据激励
第三招领导行为激励
第四招奖励激励
第五招典型激励
第六招关怀激励
第七招集体荣誉激励
第八招支持激励

团队激励的培训秘笈——
做销售，势气第一，没有势气的团队一定没有战斗力。市场是靠销售人员打出来的，只有充满战斗力的销售团队才能使企业飞速发展。课程的目的就是让管理者找到并且站好自己的位置，驱动属下的进步。在现实工作中企业的一线销售经理人在谈到销售团队管理的难点问题时，绝大多数人在抱怨——上层的决策错了吗？产品品质有问题吗？是自己的销售人员没有能力吗？为什么销售业绩总是不能如己所愿呢？所有的这些问题一直在困扰着在痛苦中工作的销售经理们。其实质是自己的管理能力遇到了挑战。现在，专家来了，带来了团队激励的培训秘笈！

团队激励培训案例1——
海底捞团队式激励
海底捞公司的营业额和利润不是由哪一个人负责，而是由整个的管理制度和流程负责，因为在餐饮行业，成本是可控的，更重要的是选好店址，提高上座率和翻台率。选店址是管理层的工作，而通过提高客户满意度提高上座率和翻台率是所有员工的工作。
海底捞没有费尽心思对员工进行考核，但是员工却尽心尽力的去工作，这与公司的管理层所倡导的“客户满意”和“员工满意”的理念是分不开的。海底捞的管理层认为，餐饮行业的成功秘诀在于客户满意，客户满意的秘诀在于新鲜可口的食品和良好的服务。对于火锅店来说，食品的新鲜可口可以通过完善的流程来保证，而良好的服务在于确保员工的满意。
餐饮行业由于工资低，劳动强度大，缺乏保障，因此员工流动率很高。然而一支流动率很高的员工队伍，又如何去保持高水准的服务呢？为了确保员工的满意，在海底捞，员工享有齐全的福利，住在24小时有空调和热水的公寓，基本每天饭桌上都会有一两道可口的荤菜，周末供应水果，并在晚9点提供面包和酸奶作为夜宵；如果生病，会有宿舍管理员照顾，同事们会带来饭菜，领导还会来看望；员工的子女可以免费到公司在四川简阳(公司发源地，以及多数员工的老家)办的私人学校就读。
谭小芳老师（谭老师官网www.tanxiaofang.com）了解到，海底捞的激励制度的成功之处在于：他们了解到，客户的满意不是某一个人能够决定的，而是由整个服务团队来决定；因此，虽然公司不对每个人进行考核，却让每个员工非常清楚自己的目标让客户满意。对此，在工作方法上，公司提供了培训，并给予员工相应的授权，让员工有能力提供优质的服务；同时，在生活上，对员工提供关怀，解决后顾之忧，让员工有意愿提供优质的服务。因此，不论分工是什么，每个人都在自己的工作范围内尽职尽责。这种“润物细无声”的激励方式，岂不是比“胡萝卜加大棒”式的“激励”更好？

团队激励培训目的——
1、了解团队激励的精义
2、探讨、研习团队激励理论
3、学会有效地自我激励与激励团队的技巧
4、掌握提升部属工作意愿的方法与技巧
5、作为团队激励技巧，打造卓越团队，创造卓越绩效。

团队激励培训背景——
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了卓越管理者的特征、如何通过有效地辅导和沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
谭老师推荐语：《团队激励培训》课程是通用、微软、IBM等世界500强企业中高层管理者必修课程之一！

团队激励培训前言——
很多企业的管理者或许知道怎样去领导自己的员工，却忽略了管理者还肩负着辅导与激励员工、激励团队的责任。
那么，应该怎样去辅导员工？
怎样掌握辅导员工、激励团队的技巧？
对员工的激励、团队的激励又应该表现在哪些方面？
在这里，谭小芳老师用生动典型的实例和诙谐幽默的语言，帮助管理者打造自己的辅导与激励模式，使之成为更优秀、更全面的企业管理人才。
欢迎进入谭小芳老师的《团队激励培训》课程！

团队激励培训内容——
团队激励培训讲师：谭小芳13733187876
谭老师官网www.tanxiaofang.com
团队激励培训时间：1-2天
团队激励培训地点：客户自定
团队激励培训对象：
1．企业高层管理干部
2．副总经理、总监
3．核心中层管理干部
团队激励培训大纲：
第一部分、理解完美团队激励
第1、我们需要完美团队激励
完美团队激励是什么？
团队激励为什么失败
团队激励新生代员工
理解完美团队激励
领导力挑战
第2、自我激励：力量的源泉
自我激励的力量
外部动力
我们都能自我激励
激励是怎样起作用的
欲望驱动自我激励
人类的八种欲望
是什么阻碍了自我激励？
第3、改变工作环境
激发工作潜能
缺少动力的工作现实
任务与环境
从打高尔夫的环境谈起
汤姆·索亚现象
团队激励因素与负团队激励因素
激发动力的两种途径
第4、识别并战胜负团队激励因素
负团队激励因素是怎样影响员工的
向负团队激励因素宣战
主要的负团队激励因素
管理层痛下决心
消除负团队激励因素的步骤
战胜负团队激励因素
第5、团队激励的力量
主要的团队激励因素
把团队激励因素融入工作环境
第二部分、实践完美团队激励
第6、完美团队激励型规划
规划的重要性
规划为什么受挫
员工参与规划
克服阻碍规划的因素
如何提高规划的参与度
过程检验
行动要点
第7、完美团队激励型生产
生产的重要性
传统的生产体系
重振生产
如何团队激励生产系统的工作
行动要点
第8、完美团队激励型沟通
沟通的力量
沟通之熵
沟通体系
如何实现组织沟通的团队激励转型
互动沟通
行动要点
第9、完美团队激励型培训
培训制度
培训的负团队激励因素
如何实现培训制度的动力转型
走向“学习型组织”
行动要点
第10、完美团队激励型评价
从负团队激励评价到团队激励评价
考核的力量
完美团队激励型考核
从考核到反馈
完美团队激励型反馈
走向完美团队激励型绩效评估
绩效评估的新方向
行动要点
第11、完美团队激励型奖励
奖励制度
为什么有的奖励起不到团队激励作用
认可：最根本的奖励
小即是美：小奖励的惊人效果
创新晋升方式
传统的薪酬方式
新型薪酬选择
完美团队激励型薪酬
完美团队激励型福利
行动要点
第12、完美团队激励一定会实现
小规模的完美团队激励
实施指导原则
“团队激励型领导”的新视角
完美团队激励的经济学
第13、如何有效地自我激励（详讲）
自我激励方法1：改变自己潜意识中的消极意念
自我激励方法2：改变自我评价系统
自我激励方法3：设定目标会将目标行动化
自我激励方法4：给自己奖励
自我激励方法5：追求利他主义价值观
自我激励方法6：保持健康生活方式
自我激励方法7：管理压力
第14、如何有效地激励团队（详讲）
团队激励方法1：鼓励与赞美
团队激励方法2：为对方设定目标
团队激励方法3：设定相对艰难的外部挑战环境
团队激励方法4：持续改善有效的沟通
团队激励方法5：员工的技能和职责匹配
团队激励方法6：营造整体激励向上的环境
团队激励方法7：提供培训
团队激励方法8：公平的利益分配和考核
团队激励方法9：用表扬而非惩罚来树立标杆行为
团队激励方法10：补贴员工食堂
团队激励方法11：员工家属激励
团队激励方法12：多招聘有内源激励动机的员工
团队激励方法13：徽章艺术
团队激励方法14：改善和美化环境
团队激励方法15：让员工持股
第15、团队激励培训总结