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郑直—有效授权的前提1

尽管很多经理人因为担心失势、担心自己被搁置在一边，而不愿意授权，但是更多的经理人担心的是失控。担心失势是经理人的素质问题，证明其根本不配做一名经理人；担心失控则另当别论了，至少他们是愿意授权的，只不过没有准备好授权的基础。

很多授权失败的案例都证明，在进行授权之前，必须要做好一些准备，这些准备包括：明确员工的责任、完善团队的管理制度、培养员工的团队忠诚度、以及给予员工充分的信任。

明确员工的责任

一位经理人气急败坏地对我说：“我给了他们充分的权力和自由，但是结果让人感到非常失望。以往没有进行授权时，我还可以对他们进行督促，至少还可以确保一些重要工作能够有人去执行。现在倒好，出了什么问题也不会有人去管。永远都不要跟我谈什么授权了。”

我耐心地听完他的牢骚，在他心绪平静之后，了解了真相：

原来他领导一个十几个人的团队，最初，他独断专行，任何事都由他一个人说了算。后来，在一次训练中，他感受到授权管理的优点，于是很快将权力下放到员工们那里。

“每个人对自身的工作都有着充分的自主权。”但是问题很快就出现了，由于在此之前，每一位员工的工作都是由于他临时安排的。授权之后，员工们因为没有人安排工作，反而不知道如何进行工作了。

这样的经理人在我们访谈的对象中并不少见。他犯的错误在一些管理不够完善的企业中仍然存在：员工职责不清。因为不知道自己应该做什么，所以员工们不知道如何行动，即便是拥有了自主权之后依然如此。

在员工根本不知道自己应该做什么之前便进行授权是愚蠢的。

有效授权的第一个前提便是确定每一位员工的工作职责和内容，否则授权只会导致所有的工作都无人去做。我们经常说权力就是责任，与权力相对应的是员工们需要履行的责任。

授权绝不是“你们完全自由了”，而是告诉员工们“你们应该做什么，现在你们有最大的自主权去做这些事了”。

郑直老师友情提示：

授权的第一个前提是：明确员工的责任。

以上内容出自郑直老师精品课程《经理人提升团队活力必备技能》，课程咨询QQ1223037745

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	姓名：	郑直
	领域：	客户服务运营管理企业文化领导艺术礼仪培训
	地点：	广东广州
	签名：	每个企业与个人的成长都离不开出色的教练，如果我们相遇，硕果就在缘起的瞬间！