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　　2012-6-2李为明：快刀剪乱线

　　决胜管理研究院

　　决胜家具企业管理咨询有限公司：李为明

　　我看着我的电脑，妻在一旁绣十字绣，突然她说：“糟了，糟了，这线都绕成一团了，如何办？”

　　我们试图将线解开，但是一团乱线，根本不可能，我说，这线短一些有影响吗？妻说，短一些也无妨。

　　我于是找来一把剪刀，随便牵出一根线来，能拉多长就拉多长，这根拉出的线无头无尾，我拿起剪刀剪头剪尾，然后将之绕在一根折纸上。

　　不停地拉出线头，线团越来越小，越来越简单，一大团极度复杂的线球经这样剪后，最后仅剩两小段多余的短线，效果不错。

　　我想，这正如处理人生的问题、生产上的问题，有时问题很多，但这些问题可分为大问题、小问题，易解决的和不易解决的。

　　理论上讲，应是先找出关键的问题解决，这是一种思路。我们也可用另一种思路，比如这团乱线，找不出关键问题，或者有些事情并不那么容易让人一下子看清，那么，一个简单的方法就是着手解决可解决的问题，一步步地将简单的、可解决的问题解决之后，剩下的问题一是减少了，二是问题之间互为关联、互为牵制的关系打破了，对于最难解决的问题也起到了简化作用。

　　现在在项目咨询上，我正是采用这样的思路，作为工厂，出货和品质是关键点，出货利用我的排程方法，品质利用我的抽查方法，将这两项改进后，其他事情也同时得到了良好的转变。

　　排程顺了，出货量和速度增加，投诉减少，销量上涨，业务被逼乱插手生产的事情大为减少，这时更增加了生产的顺畅度；生产顺畅，品质会得到提升，这些又会让工人减少加班，提升待遇；这些又导致工人稳定性增加，人员流失率下降；而生产与市场的良好配合，而致库存下降，成本也跟着下降了。这多升多降的各项指标效益一相加，成效会很惊人。

　　在某些复杂的情况下，我们可首先着手易于解决的问题，不图多，不图快，逐步让真实的问题呈现，这样，再难的问题也可解决。