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3、整合营销观念

1991 年，美国市场营销学教授Don Schultz 提出了整合营销沟通的新概念，认为整合营销沟通是一个“管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品/ 服务有关的所有来源的信息的流程，以驱动顾客购买企业的产品 /服务并保持顾客对企业产品 /服务的忠诚度”（Don Schultz，1991）。Bon Stone 则认为“整合营销沟通是一个时新的营销概念”，它“基于整合企业各项战略性沟通原则（disciplines）如广告、直接回应、销售回应、销售促销和公共关系，能够实现价值的优化认识，从而把这些沟通原则整合起来以实现营销沟通影响的清晰化、一致性和最大化。”（Bon Stone，1994）随后，整合营销沟通开始扩展为整合营销。1995 年 Paustian Chude首次提出了整合营销概念，他给整合营销下了一个简单的定义：整合营销就是“根据目标设计（企业的）战略 并支配（企业各种）资源以达到企业目标。”菲利普•科特勒教授在《营销管理》第九版中从实用主义角度揭示整合营销实施的方式，即企业里所有部门都为了顾客利益而共同工作；这样，整合营销就包括两个层次的内容——一是不同营销功能销售、广告、产品管理、售后服务、市场调研等必须协调；二是营销部门与企业其他部门，如生产部门、研究开发部门等职能部门之间的协同。
4、绿色营销观念


针对日益严重的环境问题，在可持续发展理论的指导下，提出了绿色营销观念。如果我们说这一观念的产生相对于以往的生产观念、产品观念、推销观念而言是一次企业经营思想上的革命的话，那么，绿色营销观念将掀起企业经营管理领域的一场新的“革命”。绿色营销观念是继20世纪50年代由产品导向转向顾客导向，具有根本性变革的基础上的又一次升华。它宣告企业已进入了一个企业利益、消费者利益、社会利益和生态环境利益相协调统一的发展时代。 绿色营销观念是伴随着全球绿色消费兴起的一种市场营销新思维，要求企业在进行市场营销过程中，要注重把消费者利益、企业利益和环境利益三者有机结合起来，寓环保意识于企业的经营决策之中，重视与环境保护的协调发展，走可持续发展的道路。

绿色营销包含两层含义，一是环保层面，企业从产品研发设计、原材料采购、能源消耗、生产到最终消费、报废和回收等一系列过程担负起对社会和环境的责任，确保资源的最有效利用和环境不会受到污染和破坏，即环保性。二是健康层面，在选材、生产、运输、销售到使用等全过程中，每一环节的运作都要在满足顾客需求的同时，确保消费者的安全和健康，即顾客消费的安全性。这两个方面构成了对绿色定位的全面理解，不同的行业和企业由于其特点决定了各有不同的内涵及其侧重。

5、全球营销观念


随着市场竞争的加剧，世界经济一体化进程的加快，以及信息化时代的到来，企业间的竞争已经跨越国界，成为一种环球大角逐。与之相应，营销也已经谈化了域别、国别色彩，日益成为一种全球性的企业行为，全球营销将成为又一种新的营销风潮。西奥多·李维特教授认为：“世界市场趋于大同，任何地方都需要品质高、价格合理、标准化的产品。按照政治边界细分国际市场，按照国别市场和地区偏好定制产品、制定营销计划在成本上是不经济的。未来的营销应是全球营销而不是跨国营销。”

何谓全球营销？具体讲，它是一种观念，即将一组国家市场视为一个单位，把具有相似需求的购买者群归为一个子市场，只要成本低，文化上可行，就可以制定标准化的营销计划。全球营销计划包括标准化的产品和因国而异的广告；标准化的品牌、形象和调整产品满足特定国家的需求。全球营销可概括为“思想上的全球化，行动上的本土化。”

全球营销不能简单地理解为侵入某几个国别市场，它是一种思维。全球营销将全世界看成一个大市场，而将国界的重要性极小化；全球营销不是简单地跨国销售，而是涵盖了企业经营的全部内容。它既是扩张市场的需要，也是退而求自保的需要，还是在全球范围内寻求比较优势的需要。

　　全球营销为企业提供了更宽阔的战略视野和市场机会，同时，也对企业的营销能力提出了更高的要求，面临的营销风险也将与机会同步增长。因而，全球营销需要新思维——全球思维，同时，在运作技巧及管理的配套上也需要创新，以适应营销环境变化的需要。