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专家文章

思路容易发生的七个故障(一) 2007-12-06

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    我们不知不觉地讲了思维的七个方面:自我(M)、对象(O)、环境(E)、目标(G)、决策步骤(也称“决策环”)(P)、判断原则(J)和创新方法(C)。

只要思路对,就能把事情做到点子上。

思路不对,肯定是某个环节出现了故障。

    自我有长短,在长短问题上很容易出问题。一位同学,临毕业的时候想去找工作,我说他有没有个原则啊,他说:他要发挥他自己的特长。我问他自认为有什么特长?他说他的特长是文笔比较好。可是在我的印象中他是错别字连篇的小家伙,连标点符号都不会用,他怎么能说他自己文笔比较好呢?我细一琢磨,他说的有一定的道理,因为他口吃,他表达不清楚,说句话脸红脖子粗的,象爬山似的,他无法用语言与别人正常交流,所以,他自己和自己比,在各个方面中,文笔可能就是最大的长处了。人的长处可以自我比较,但是在走向生活的时候,长处是在竞争中比较出来的。就他那样的文笔水平,怎么能和其他的应聘者去竞争岗位呢?如果换一个环境,也许他的口才都是优势,比如:到爪哇去教中文,口吃就是优势,因为讲的慢,讲的有节奏,外国人听着比较合适。

    对象分敌我,在敌我问题上很容易出现错误。有一位商场专业的策划人,获得了WBSA策划师证书后,有了招牌,一家大商场重用了他。他也很争气,上任不到一年,把周围的商场全打败了,年终老板给了他40万奖金,他高兴极了,电话里嚷嚷着要重谢我对他的栽培。可是,不久后的一天,他又来电话了,非常气愤、沮丧的音调,“中国的私营老板不是个东西!”原来,他被辞退了。听了他的详述,我说,人家老板辞退他是对的,因为他帮助人家老板战胜了所有对手,垄断了,消灭竞争了,没有竞争还需要策划吗?不需要策划还能留他这个策划师吗?人家老板的决策是正确的,总不能人力资源闲置浪费呀!我告诉他,他还没有修炼到位,他违反“敌我”原则,这里所谓的“敌”不是指敌人,而是“利益矛盾者”。他要想继续在这个企业做,就不能使老板由“我”变成“敌”。我告诉他,当老板奖金他40万的时候,应当这样表态:“40万奖金不少,我很高兴,但又我乐不起来”,老板问原因,他就说:“因为我们的胜利是暂时的,只要站得更高、看得更远,不难发现,更大的危机即将来临……”。老板一惊,这人还得重用。

    环境藏利害,也容易被人忽略。一家卖手机的店搞开业仪式,邀请很多老板助兴,由于前一阶段有商业纠纷,主办单位怕有人闹事,邀请了几位警察到现场,警察穿着警服醒目地坐在会场前排,“看谁敢闹事”?可是,一些人刚进会场,一看警察站岗,就走了。为什么走?一些人可能有违法行为,自然怕警察;前几天本城市发生一起爆炸案,一些人怕不安全;一些知情人怕闹事……。你说警察在场是利还是害?不请警察怎么样?万一有人闹事?所以,环境的利和害是需要辨证研究的。

    目标含高低。表面上看高低容易衡量,但在具体环境里,就很容易判断失误。高考,上大学目标高还是上中专目标高?那还用问?当然是上大学目标高了。我当年只所以能够考上大学,其根本原因是我考不上中专,也就是说,我是因为考不上中专,所以才考上大学的!在80年代初的时候,我的家乡还是十分贫穷的。贫穷就必然落后,方方面面都落后,“贫下中学”们以跳出农村田野为荣,无论是考学还是招工,好老师以调走为荣,越穷就越穷。所以方圆几十里三万人口没有一个大学生。我1979年初中毕业。整个初中阶段是在干一天农活上一天课的情况下度过的,高中的老师走光了,于是在我升高中时本乡的高中撤消了,300来名初中生要考县里的高中,名额只有20个。我考了第22名,是落榜生里的第二名!几位家长不甘心,集体聘老师,搞个土高中班,凑合着教学。1981年高考前夕,开始报志愿。那年报志愿的规则是大学中专不得兼报,也就是说,报考大学就不能报考中专,报考中专就不能报考大学。我的几位土同学都报考了中专,我到县里一打听,当初考上重点高中的同学也全都报考了中专。比我学习成绩好的同学都报考了中专,我想:“我能考上中专吗?”于是,在家里的一片反对声中,我“被逼无奈”报考了大学。结果,我考上了大学,成为家乡的第一位大学生。那些好学生有些连中专也没有考上。

类别:战略管理 |   浏览数(2866) |  评论(0) |  收藏

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