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姓名: 王亚军
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专家文章

企业(商务)管理首推谋略与策划 2007-11-28

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随着中国加入WTO和全球经济一体化,我国企业正处于从执行型向决策型过渡的阶段,企业竞争成为企业综合实力的竞争,企业资本成长涉及战略、生态、融资、管理、营销等五大领域的全程策划。在国外,策划是很发达的行业,世界500强中有95%以上的企业都聘用了不少于30-100家从事专业策划的高级策划顾问公司。企业内部所聘用的各类高级策划人员占总员工的10-15%以上。目前我国策划业的现状与经济发展需求存在巨大反差,一方面行业本身缺乏政策引导和规范操作,整个市场处于一种自发的较混乱态势;另一方面企业受过系统和专业策划培训的人员很少,导致整个策划从业人员整体素质不高,远远不能适应日益发展的广大企业经营创新需要。目前,在企业招聘的白领职员中,企划类岗位占有相当大的比例,有65%的企业局急需聘用企划人员,但90%求贤若渴的企业招聘不到优秀的企业策划人才。策划人才成为企业发展的瓶颈之一。中国企业在国际化竞争中,需要数百万的策划人才,更需要熟知中国国情的高级策划师,才能以抗衡、以竞争、以生存、以发展、以壮大的姿态挤入世界强手之林。    所谓谋略,‘谋’,即计谋,具体地说就是出主意、定计策、搞绝招;‘略’即方略、战略、策略,具体地说就是为实现目标所采取的方法、手段和步骤,简言之,谋略就是计谋策略。从广义上讲,谋略是决策者的智慧、智能、智力在竞争对抗活动中的策化,是决策者在竞争对抗的环境中预测未来、把握情势、统筹策划、趋利避害的制胜之道。从狭义上说,谋略是指在竞争对抗活动中决策者判断情势、制造和利用信息影响来控制对方决策方向的行为设计。优化的谋略就是一种最优的决策,它包含统筹能力,计划能力,预测能力以及对关键环节的把握能力。 

    谋略是在人与人竞争对抗活动中,决策者表现出来的智力、智慧和智能。因此 ,谋略与决策密不可分。谋略是人类智慧的表现形式之一,无论是在波诡云谲的政治舞台,还是在刀光剑影的沙场;无论是在神秘的外交战线,还是在由那“看不见的手”所差遣的经济王国,乃至日常生活、人际交往,几乎在社会生活的每一处都能找到它的踪迹。万事谋为先,生活离不开谋略,一个好的谋略,可以使企业获取千万元的利益,也可以使濒临绝境的企业起死回生,走上再创光辉的道路。

    谋略是智力、智慧、智能的运用和展现,但不是一般的运用和展现,而是在人与人竞争对抗活动中的运用和展现。离开了这一特定的环境,也就不能称之为谋略了。而任何策划都是以谋略为基础前提的,没有不谋之策。决策离不开信息,在一定意义上说,决策就是收集、利用、选择、处理和加工信息的过程。在人与人竞争对抗活动中,决策的重要目标之一,就是影响和制约对手的决策,就是创造有利于自己、不利于对手的态势和优势,就是拨开战争迷雾,克服战争阻力,找到走向成功的路径,就是“优己劣敌”,寻求诱导对手按照我所期待的方向道路去行动的方略。

    随着社会的前进和竞争的激烈,新时代的谋略代名词——策划,日益受到人们的青睐。政治、经济、军事、外交及社会生活,其成败得失都同谋略运用的高超程度紧密相关,自古迄今,青史凿凿,无须置疑。尤其是在竞争激烈的当今时代,策划已成为社会生活不可或缺的一部分。

    一个好的策划,让自己的产值可以超过某些企业艰苦奋斗几十年的所有收获,也足以使本企业独步于天下,而无对手敢叫板。一个好的策划往往包含有一个好点子,这个“点子”就是人们通常所说的出主意。这个点子就是创意,是智谋的基本功。在军事活动中,一个好的创意可以打赢一场战争;在生活中,一个好的创意可以导演一段历史。策划,是将创意变为行动的一步。是创意的行为结果。一个好的策划,可以救活一个企业;一个好的策划,也可以改变一个人的一生。
    在当今美国的名牌大学,学生毕业以后并不急于进银行或大公司、大企业,而更愿意进入咨询管理顾问公司,因为在这里,他们的谋略与策划能力能得到充分的锻炼与提高。这对于他们以后决定是帮别人做事还是自己开创事业,在咨询管理顾问公司的经历都是十分重要的。正因为如此,所以从咨询管理顾问公司出来的人也就更加走俏。

    随着改革开放的深入,原来许多由国家政府部门统一的、计划的行为转变成了自由竞争。特别是经济方面,由原来政府统一的计划经济转变成了市场经济,这样就必然形成商业的自由竞争,为了在自由竞争中取得成功,每个人就必然要时时对生活中发生的事或产生的项目进行周密计划、打算,并在遵纪守法的基础上采取良计妙策,然后才能获得成功。 企业经营战略决策

企业经营战略是企业管理的重要组成部分。它是指在竞争的环境里,为实现企业长期经营目标,对外部环境和内部条件进行全面估量与分析,从企业发展全局出发而作出的较长时期的总体性谋划和活动纲领。它涉及企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题,是企业经营思想、经营方针的集中表现,是确定战略规划、计划的基础。

一个从零开始的公司在竞争对手毫无知觉的情况下成为业界领袖的方法就叫做战略。现代管理理论认为,计划的周密程度直接影响着执行的成功与否,特别要强调一点,我们所说的战略并不是说要消除未来的变化,而是要将可能发生的变化要想到,将变化给我们将要做的事情带来的不利影响减少到最小程度,经常看到一些基层管理者,他们也做计划,也讲战略,但他们有不肯在计划上多下功夫,计划粗枝大叶,做事粗放,不求精细,反正我是做过了,至于效果怎样,那是从来不问的。这样的战略可想而知工作效果会怎样。

优秀经营者区别于平庸经营者的最为本质的能力是什么?就是预测力、预见力。这个问题是如此的重要,可是大多数企业战略论只是一味地分析现状,连篇累牍地罗列理论。可是对于如何预测未来却提也不提。处于业界劣势的企业如果进行了战略创想,就可以在竞争对手毫无知觉的情况下,短时间内找到合适的定位(夹缝市场),很快地成为顶尖企业。日经高尔夫是一家经营高尔夫会员卡的公司,在制作了公司主页后一年的时间内,凭借高尔夫会员卡的网上销售成了领先企业,业界排名从第18位飞升至第4位。“家居专家”株氏会社在装修业竞争白热化时进入市场,也是凭借网络成为业界的新宠。 

这些企业之所以占据了现在的位置,靠的不是“去年如此,今年也如此”这种阶段性的想法。从一开始,“成为第一”的想法就明确存在于它们头脑中了。正因为如此,各种各样的创想才会喷涌而出,而将创意付诸于实践的能量才会取之不尽用之不竭。  
 
    战略决策,是指导、决定全局的计划和策略。即战略中有策划,策划中有战略,是相符相成的。决策正确与否,关系到全局的成败。军事作战中,战术上的错误可以纠正,而战略决策上失误则往往难以改变,足以使许多常胜将军一败涂地,难以翻身。商战亦如此。战略决策对路,企业就兴旺发达;决策失误,企业的资本和实力再雄厚,也不可避免地要在商战中失利、甚至破产。因此,在现代企业经营管理中,战略决策已越来越受到人们重视。1992年8月18日,曾以创办了世界上第一家文字处理电脑而闻名世界的美国电脑大王——王安公司,却正式宣布申请美国联邦破产保护。这件事震动了整个美国企业界。是什么原因造成这样的局面的呢?战略决策失误。1975年,王安公司研制成了世界上第一台具有编辑、检索功能的文字处理机,开始了计算机进入办公领域的革命。到1978年,王安电脑公司已有30亿美元的收益记寻,在“世界财富五百”中名列第146位,全球雇员达3.15万人。但是,商场竞争,变化神速。正当王安公司大发展的时候,美国另一家电脑公司——IBM公司,继王安电脑之后,开拓了一个比办公室更大的市场——家庭。该公司研制的家庭电脑,价格便宜,使用方便,功能齐全,产品上市后,迅速占领了广大的市场。在这个关键时期,王安在决策上出现战略性失误:他无视已受到用户普遍关注的计算机系统之间的兼容问题,尤其是没有及时解决与已成为主流机的IBM——PC机系列的兼容问题,而是继续采取封闭式技术路线来发展文字处理系统。他未能预见到价格低廉、而功能齐全的私人微型电脑会如此迅速地取代他公司生产的单功能文字处理机和较大的微型电脑。80年代中期,王安因病住院,其子王列出任公司总裁。王列经营不善,公司开始亏损。王安病愈出院后,虽然采取了一些补救措施,但没有改变发展战略,以致无法挽回败局,在激烈的商战竞争中连连失守,最后不得不申请破产保护。
        因此,可以毫不夸张地说,今日企业成败的关键,不再是资本和技术方面的问题,而是有关战略和政策方面的决策问题。这意味着要有专业技术知识,要有能预测未来的方向和技术发展趋势的能力。决策,尤其经营决策,已成为现代企业管理的核心。企业如何才能制定正确的战略和决策,我将会在正准备出版的《现代企业管理创新之灵魂---助您企业走向成功》一书中给你提供借鉴。

                            企业策划的关键是创新

企业策划是企业赢利和壮大的方法和策略的总称,贯穿在企业发展活动中,积极主动促进企业发展的谋略的综合体。是建立在一定的组织结构、制度、物质基础的条件下,根据企业的发展战略、管理、营销、广告、人力、设想等进行的一个具体或总体的谋划。在企业管理的所有领域都存在策划,应该说企业策划是不能脱离企业管理的,是与企业管理相互依赖、相互促进发展的。

    市场竞争既是产品的竞争,经济实力的竞争,更是策略之争,心态之争。不管你面对的是利益还是风险和困境,都必须保持一种良好的心态,要学会理性思考,理性对待。在知识经济时代领域里,激烈的竞争将使企业不再是简单地或盲目地跟随市场、应和市场,而必须把握市场经济深层次规律,进行开拓市场、创造市场、培育市场的竞争。创造市场的竞争,不再是单纯质的竞争与量的竞争,也不再是“一招一式”的较量,而是企业整体实力的竞争。企业的实力,不再是单纯表现在企业规模和拥有“硬”资源上,也不再是单纯的产品销量的较量,而是企业整体的系统性、科学性和应变性,以及企业整体的创新能力。企业的创新能力是指企业在一定条件下产生新思想、新方案、新组合、新方法的能力,它是企业内部综合素质的体现。随着世界经济一体化和国际市场竞争的加剧,一般意义上的科学管理,已经不能给企业带来超额利润。企业必须要有新的突破,不断创造出比别人更新的管理方式和创新技术,才能在竞争中取得优势

1.从策划的过程看,一个完整的策划,基本上包括了预测和决策两大步骤。首先是预测,它要对组织未来发展的前景和趋势进行科学的分析和准确判断;然后是决策,它要在预测的基础上,对组织的应对方针和行动措施进行大胆的抉择。任何一种策划都是“大胆设想,小心求证”的过程。

    2.从策划的内容来看,一个完整的策划,基本上都包括了战略策划和战术策划两大内容。战略策划是统筹天地人等综合资源环境,以确定长远的目标和方针,使自己在总体上永远立于不败之地,并且还能保持创造发展的态势,保持一种良性循环。战术策划则是为了实现战略所必须采取的一系列行之有效的行动方案。战术策划具有很强的操作性,它往往要设计出“做什么、如何做、何时何地做”等每一个环节的运作步骤,以保证在每一个环节上达到最佳组合,在每一个阶段都取得最大效益。    

3.从策划的性质来看,策划是一项极为复杂的综合性思维工程。首先是策划者运用知识、信息、智慧进行复杂的脑力劳动的过程。然后在策划过程中,既要运用周密严谨的理性思维,进行分析、判断和预测,又要运用灵活多变、富有创意的感性思维进行想像、创造和重新组合。对各种思维方式的综合运用,是策划成功的关键所在。
    创新是知识经济发展的内在驱动力,是知识经济的灵魂。创新需要在企业、消费者与科研机构等不同行业之间进行大量交流,在科学研究、工程设计、产品开发、生产活动与市场营销之间进行复杂的反馈,从而形成一种创新模式。策划是通过概念和理念创新,利用整合各种资源,达到实现预期利益目标的过程。它具有以下几个特征: 

    第一,必须是创新的。概念创新和理念创新是策划的本质特征,资源整合在一起,能不能产生新的绩效、有没有创新,这是策划的关键,不然就是实施计划,资源整合所聚集的能量就是创新,没有创新的资源整合过程,我们不认为是策划,策划追求创新,是策划与计划的根本区别,策划创新非常强调通过资源整合进行创新,这与科技创新、通过实验发明创造创新是有区别的,通过资源整合创新就是策划的精髓。

  第二,必须是有资源的。这种资源可能是物质资源,也可能是关系资源或是政府资源,因此这就决定了策划必须脚踏实地,它的发生过程是要使用资源的,没有资源就完全是想象、空想,这是策划的物质基础。

  第三,必须是有整合可能性的。也就是说这种资源必须是能够使用的,能够整合在一块的,如果没有整合性,也就没有使用性,不能使用的资源整合在一起,本身就是不可能的,也是一种空想、想象,这是策划的条件。

  第四,必须达到一定预期的目标。我们做任何事情都是有一定目的性的,策划就应该有目的性,俗话说:“无事不谋”,要做事,就应该有方向、有目标,策划是一个行为过程,它不仅是人的行为过程,也是资源配置的行为过程,因此,达到一定预期目标,是策划的目的,一个人、一个企业、一个国家在做一件事情时,都是有目的性的,目的性在一定程度上的量化过程,就成为目标。因此,达到预期目标是策划的目的。

创意是策划的灵魂

“创意”一词是在一些特殊范围内使用的概念。它适用于企业形象设计与策划、广告艺术创作、市场营销技巧以及现代文化娱乐活动等。创意是人们经济、文化活动中产生的思想、点子、主意、想象等新的思维成果,或是一种创造新事物、新形象的思维方式和行为。前一层是名词性的应用,后一层则是动词性的应用。如,“有什么好创意呀?”这是名词性的应用,表明创意是点子、思想的含义;“要塑造好这个企业形象,我们要好好进行创意”,这里的创意显然是要进行创造性的思维,以想出好的点子来,是指好的思维过程、思维行为所带来的结果。

  创意的核心是创造性思维。创意是人们主体的意象与客体的表象的结合。客体的表象是感性认识的产物,不具备理性的内容,表象可分为回忆性表象和想象性表象。当人们的表象转化为意象,即被作为意念、思绪、情感深深地印在人们的脑海里就变成意象。这个由表象向意象的转化过程完成后,进一步进行创造性思维,就可以形成创意。这种创意一旦作用于企业形象策划或其他有关领域,就可以形成别具一格的方案。

  创意产生于创造性的思维。创造性思维是一种辩证思维,即认为事物是运动、变化、发展的,并要用逻辑思维去把握、驾驭整个世界的万事万物的变化,而不是以形式逻辑的静态固定要领进行推理。 

 创意来源于对生活的积累。创意的创新要求创意者深入观察生活、积累资料、提高知识素养,文学的、美学的、经济学的、管理学的、工艺学的、结构学的、心理学等都要全面涉及,处处留心、事事思考、日积月累、厚积薄发。创意作为一种辩证性思维,具有不同于其他思维的特征,这些特征是:  1.积极的求异性。创意思维实为求异思维。求异性贯穿于整个创意形成的过程之中,表现为对司空见惯的现象和人们已有的认识持怀疑、分析和批判的态度。并在此基础上探索符合实际的客观规律。企业形象策划活动既是一种创意活动,也是一种求异活动,只有建立在积极的求异思维基础之上,才能独树一帜,引起公众广泛的关注和支持。  2.睿智的灵感。灵感是人们接受外界的触动而闪现出的智慧之光,它是人们在平时知识积累的基础上,在特殊情况下受到触动而迸发出来的创造力,灵感是随意迸发的,是不可刻意乞求的。但灵感是思维的积累,有知识、材料的积累,才有灵感的迸发。灵感产生于有准备的头脑。  
  
3.敏锐的洞察力。洞察力是以批判的眼光,准确人微、入木三分地观察并认知复杂多变的事物之间的相互关系的能力,并能提出正确的问题。敏锐的洞察力是创意者提出构想和成功地解决问题的方案的基础。缺乏洞察力就会遗弃和漏掉大量的创意资源。  4.丰富的想象力。想象是表象的深化,想象力是人们凭借感知而产生的预见、设想。想象力是发展知识的源泉,也是推动创意发展的源泉。想象力包括联想、设想、幻想,它是思维的无拘束的自由驰骋,也是智慧的发散和辐射。想象力应该奇妙。只有出奇、美妙的想象,才能产生诱惑力和色彩斑斓的世界。
创意与策划,归结为智谋。有人说“只要有两人以上的地方,就会有智谋存在”。在经济领域,很好的创意可以胜过百万的资金。因为,创意是不竭的源泉,而资金则永远是有限的。一个人如果有足够的金钱,他不一定能永远地富有;但一个人如果有了创意与策划的能力,那么即使他现在是穷光蛋,将来他也会很富有。创意是企业策划的生命。没有创意的策划是生硬的拼凑或无趣的模仿;只有蕴涵创意的策划,才是富有鲜活个性和持久影响力的策划,才是真正意义上的策划。 
任何策划的成功,必然要用自己的智慧,创新性的智慧。现代的商战不是人与人、集团与集团之间的战争,其实是技术与智慧的争战。策划是一门需要具备多种知识和智慧的人才才能涉猎的领域。策划是在寻找一种契机,或者说是一次巧妙的结合。要想创造这种契机,没有创造性的思维是不行的,而这种创造性的思维就是创意。
美国有一位青年,有一次他在海滩上散步时偶然被一块美丽的鹅卵石拌了一下,于是产生了一个创意,如果把这些漂亮的鹅卵石变成商品多好?接着他就想到要在上面刻上“我爱你”、“爱情永恒”、“永远想你”、“忍”、“亲爱的,你爱我吗?”----等字样,使它成了一件件高档工艺品。他照着这个创意进行下去,最后成了百万富翁。这种创意方法就是把物质与文化进行了联系。即打破所有物质和事物的界限,通过大脑的联想,将这些看似风马牛不相及的事物联系起来,从而产生无穷的创意。
企业有如一支乐队,企业的管理人员就是这支乐队的指挥。成功的经营宛如企业这支乐队所奏出的美丽乐章,不言而喻,指挥得法显然是演奏成功的一个极为关键的因素。透视我国企业的现状,人们总有一种油然而生的落后陈旧感。人们常哀叹企业效率不高,究其原因,自然多种多样,不胜枚举,既有体制方面的束缚,又有技术落后的阻碍,但是,管理技巧的贫乏无疑难辞其咎。中国的发展呼唤着市场经济,而市场经济的高效运作呼唤着进行管理创新的企业家。

管理创新是企业家的本质,有效管理是企业管理人员应当追求的目标。按照西方学者的界定,“企业家”(Entrepreneur)是一个具有特定涵义的概念,是指那些能够实现管理创新的企业经营管理人员,创新是指企业组织、经营方向、经营策略等的新突破。企业要在激烈的国际国内竞争中保生存、求发展,就必须向管理要效率,实现创新的企业管理。创新管理可以称之为企业在竞争中致胜的软件。企业的生存与发展,关键一点在于经营管理。而企业的经营与管理,其实质又何尝不是智谋二字。

      哈佛商学院学者总结认为,企业成败主要取决于决策和管理两大因素,其中决策因素占80%、管理因素占20%。然而任何决策都与风险相连,企业在生死攸关时刻,等待的是决策层的正确决策,“放手一搏”与“等等看”会出现不同的处境,导致不同的后果。看准了就拼,是企业绝处逢生、异军突起的制胜之道。放手一搏不是随便盲目地去冒险,而是积蓄能量,等待时机,有能力才能去拼。否则,硬拼只能头破血流,被更快地淘汰出局。

柯维特连销折扣商店因管理不善而走了下坡路。这个商店是美国人尤金.法考夫于1948年创办的,开始只是一家小型皮箱铺。由于他首先采取折扣推销的办法,家电和其他耐用消费品削价10~40%销售,使公司发展极快。60年代早期,公司平均每七个星期就新开一家大商店,10年之内销售额从5500万美元上升到7.5亿美元,当时被列入美国六大商人之一。法考夫把持商店大权,所有市场、营销政策和其他策略都控制在个人手里,商店经理及其他执行人员没有一点权力。这种管理方式在商店规模较小时还能管理,发展到一定规模时便控制失灵,指挥不了了。加上商店发展过快,来不及培训管理人员,也没有特色高级管理人员,致使管理陷于混乱,销售、采购、发送及会计部门不能默契配合。恰在此时,超级市场崛起,以更低的价格,科学的管理与之竞争。到1964年,该公司亏损已达1200万美元,法考夫被迫走出公司寻求援助,从此一蹶不振。

在知识经济时代,智力已经成为一种资本,知识成为了一种经济。在这个飞速发展的市场经济时期,拥有着智力和知识的人才正在成为企业间竞争的白热点。正因为如此,专事人才买卖的猎头公司才应运而生。许多企业为了能够得到自己想要的理想人才,不惜重金,悬赏聘请。从月薪5000到年薪100万,这类企业的招贤广告如今在各大媒体上已经不是什么司空见惯的事情了。

自古以来,人就是生产中最关键的部分。马克思认为,人是生产力中最重要的因素。尽管在大工业生产以来,机器正在替代着许多本来应该是人做的工作;但是,无论机器怎么先进,它最终还是需要人来设计和完善。所以说,人才是企业发展最原始、最关键的动力。几年前,南方某衬衫厂设计了一种女式衬衫。根据预测,这种衬衫的市场销售量为10万件,为了完成销售任务,该厂的销售人员想出了一个与众不同的办法:即不把市场需求的10万件衬衫一下子抛出,而是只投放6万件。这样就会使40%的潜在消费者一时买不到要买的衬衫,致使这种衬衫一时间在市场上成为抢手货。因为销售员十分清楚,消费者都有一种共同的购买心理,愈是畅销的商品,愈是想争购。这家衬衫厂有意使这种新的女衬衫在市场上保持供不应求的紧张状况,造成市场“饥饿感”。而那些没有买到这种女衬衫的消费者,又都翘首以待等该商品上市,在这种情况下,厂家把保留下来的4万件衬衫投入市场,自然会出现争相购买的局面。果不出所料,衬衫一上市,立即销售一空,提前完成了销售任务。这种创意方法被称为系统创意法,即利用系统的方法,对本系统内的所有事物进行综合、归纳、分析等,从而产生的一种创意方法。在本事例中,销售人员根据消费者的消费心理,在销售结构上做了适当调整,从而达到了一定的理想效果。

在日本有一家叫“吃光”的餐馆,老板叫山田六郎,1990年竞选议员失败后,他决心弃政从商,开始经营这家餐馆。谁知刚开业不久,几百名员工就举行罢工,要求老板加薪,否则跳槽。从餐馆的经营前途考虑,山田六郎答应了员工要求,给他们一律加薪二成。罢工解决后,餐馆的生意一天天好起来。山田六郎从中总结出餐馆的经营采取高薪政策很重要。他总结:“人事费用节省的低薪政策总是留不住人,人事变动越多,反而越浪费。把员工薪金提高看起来是提高了成本,但员工干得越久就越会替餐馆着想,因而从整个餐馆的前程来看,加薪后更合算得多。

为了扩大餐馆的知名度,山田六郎开始潜心琢磨。由于员工罢工,新闻单位曾将“吃光”餐馆曝光于公众,山田六郎就想:“我们完全可以反过来利用这次罢工为餐馆提高知名度来作宣传。”于是,他在餐馆的进门处、餐桌旁、吧台前等显眼处挂满了条幅,上写“欢迎罢工”、“我们欢迎攻击”等字样。这种令顾客啼笑皆非、莫名其妙的举动很快就传了出去,电台、电视、杂志竞相予以报道和登载,立即成为大阪市一大新闻。就这样,山田六郎的“吃光”餐馆免费做了好几天的广告。这种创意方法称之为逆向思维法,别人都害怕罢工,这位老板却欢迎罢工。逆向思维法最容易引起新闻界的注意。因为新闻媒体中最流行的一句话是“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”,正是因为这种逆向的思维方法,所以新闻媒体特别欢迎那些不同平常的事例。而逆向思维法对于企业提高知名度非常有益。

创意是策划的源泉,策划的灵魂。可以说策划的好坏很大程度上取决于创意的奇独精彩。其实,创意是有方法论的。只有掌握了正确的方法论,创意才能源源不绝。人在不同的环境中会受到不同的地场感应,因而产生不同的感受,而这个感受有可能激发新的灵感。不过在现实中,大多数的公司却想不出什么好的创想。这是为什么呢?因为他们认定“革新性的创意不是那么容易想出来的”或是“我的公司不可能具备改变业界的影响力”。这种思维定势成了最大的障碍,这样的公司不管过多长时间,都不会下决心去思考那些令人心跳不已的创意的。所以不管过去多少年,它们都不可能想出好的创意。实际上,在短时间内富有效率地进行创意是有方法的。可是大多数的公司因为完全不了解这种方法,于是把极其难得的创意扼杀在了萌芽阶段。

管理创新是企业家的本质

类别:战略管理 |   浏览数(7505) |  评论(0) |  收藏

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