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姓名： | 诸强华 |
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领域： | 市场营销 |
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地点： | 浙江 温州 |
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签名： |
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我的课程列表
长期重点客户管理方法与技巧 2016-11-14 13:05:33 | 收藏
| 1. 了解国内外客户关系管理的发展趋势； 2. 深入了解客户关系管理的理论系统； 3. 深入了解客户关系管理与公司发展战略之关系； 4. 按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比； 5. 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术； 6. 在企业里实施客户关系管理，应该重点关注那些环节。 |
工业品大客户业务公关与销售技巧 2016-08-05 19:37:47 | 收藏
| 1. 了解工业品销售的特点、购买流程和客户决策流程； 2. 了解大客户购买决策步骤及对应策略； 3. 掌握判断大客户真实意图的能力，从而避免被“忽悠”； 4. 掌握客户内部不同人员约见会面技巧和方法； 5. 掌握客户采购委员会中不同角色的分类与应对要点； 6. 了解掌握高层决策者心理活动及其公关要点； 7. 了解掌握初级线人和二级线人及向导/教练发展的意义与实施要点； 8. 学习并掌握大客户情报收集的方法和实际操作； 9. 熟练运用SPIN销售提问，推动客户隐含需求向明确需求转变，促使客户采取强有力行动； 10. 熟练运用FABE和BAF销售法则，让方案推荐变得妙趣横生； 11. 掌握双赢谈判策略与技巧，减少因谈判不当造成的销售损失； 12. 帮你取得更好的交易价格； 13. 掌握推动项目进展与获取客户承诺的技巧； 14. 所有案例和经验都是讲师实战归纳总结后的精华，适用于工作中将大大提高大客户推广的核心竞争力； 15. 运用9个销售工具快速提升销售业绩，使培训轻松落地转化。 |
项目型销售与流程推进管理 2014-09-22 15:00:59 | 收藏
| 1. 了解项目型销售的特点、购买流程和客户采购流程； 2. 了解每个阶段之间流程关系和工作内容； 3. 掌握每个阶段实施过程中所必需的技巧与策略； 4. 了解每个阶段实施的成功标准和考核标准； 5. 熟练运用SPIN销售技术，推动客户隐含需求向明确需求转变，促使客户采取强有力行动； 6. 运用28个销售工具快速提升销售业绩，使培训轻松落地转化。 |