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姓名: 林铁成
领域: 市场营销  生产管理  客户服务  运营管理  领导艺术 
地点: 福建 厦门
签名: PTT国际职业培训师
国家心理咨询师
5个版权课程
服务营销、减压、TTT
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电话营销实战课程(国家版权号:2010-A-02986) 2010-12-31 21:47:21 |  收藏

1.树立专业电话销售人员必备的心态理念 2.掌握专业电话销售的各种基本功 3.掌握专业电话销售流程及各环节话术 4.掌握专业电话营销整体布局

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培训师九段实战课程(国家版权号:2010-A-029864) 2010-12-31 21:43:02 |  收藏

本课程以一步一步成长的培训师之切身成长经验,教会学员掌握实实在在的培训技能,知无不言,言无不尽,会无不教,教无不会,以“师傅带徒弟,手把手”毫无保留地教授,一切以学员会为目标,侧重于强化演练。通过九段训练培养九段级别的培训师,打造咨询行业此类课程的最高级别,帮助企业培养专业内训师,课程不求最绚丽、最夺目,但求最真实、最有效!

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优质服务实战课程(国家版权号:2010-A-029865) 2010-03-02 12:50:42 |  收藏

1.塑造先进的优质服务理念 2.掌握卓越的优质服务技能 3.打造专业的优质服务形象

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情绪管理实战课程(国家版权号:2010-A-029867) 2010-01-19 12:32:37 |  收藏

1.正确认识情绪与压力的产生和影响; 2.课堂现场即使情绪和压力得到改善; 3.学会管理自己情绪和舒缓压力的方法; 4.掌握快捷有效、简单直接的放松技巧; 5.帮助和教导别人处理情绪和释放压力。

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